Безопасность данных
Обратите внимание
Документация на русском языке может быть устаревшей. Самые последние изменения доступны в документации на английском языке.
Толока заботится о безопасности ваших данных и результатах разметки. В этом разделе описаны ключевые принципы работы с данными в Толоке.
Ключевые принципы
-
Права на результаты разметки принадлежат заказчику и никому больше.
-
Данные, которые заказчик передает в Толоку, строго конфиденциальны. Доступ к этим данным есть у сотрудников службы поддержки. Список сотрудников с этим доступом регулярно пересматривается, а их деятельность контролируется нашими службами.
Важно
Если это необходимо, заказчик может дать другим пользователям доступ к своему аккаунту, например сотрудникам своей компании.
-
Для исполнителей данные заказчика позиционируются как конфиденциальные — это прописано в соглашении с исполнителем. Мы следим, чтобы в Толоке не было мошенников — недобросовестные исполнители получают предупреждение или бан.
Персональные данные
Передавая данные в Толоку вы автоматически даете согласие на обработку этих данных третьими лицами — исполнителями в Толоке.
Чтобы не передавать персональные данные, вы можете самостоятельно обезличить их. Например, замазать лица людей на фотографиях, а в записях речи поменять тональность голоса.
Для распознавания фотографий паспорта или анкеты можно предварительно вырезать заполненные поля и отправлять их в отдельных заданиях, например по отдельности отправить на распознавание фамилию, имя и отчество.
Защитите свои данные
Мы заботимся о безопасности ваших данных, но ваши задания могут выполнять и недобросовестные исполнители. Если ваши данные конфиденциальные, примите дополнительные меры по их защите.
Защитите данные от недобросовестных исполнителей
-
Декомпозируйте задания. Так вы разобьете задания на этапы из нескольких проектов, в каждом из которых доступна только часть данных, по которой злоумышленнику невозможно восстановить всю картину.
-
Если вы передаете во входных данных то, что не должны видеть исполнители, делайте скрытыми поля с такими данными. Например, если вы модерируете комментарии и вам нужны в результатах персональные данные авторов для последующей обработки данных.
-
Для исполнителей можете называться любым именем и не обязательно раскрывать название компании. Это полезно для тех заказчиков, которые не хотят привлекать лишнее внимание к своему проекту со стороны исполнителей.
-
С помощью настройки правила контроля качества Выполненные задания можно ограничить количество страниц заданий, которые может сделать каждый исполнитель. Это позволяет дополнительно защитить информацию от мошенников и свести все риски к минимуму, так как в разрозненном виде информация не имеет никакой коммерческой ценности.
Храните данные на своем сервере
Настройте процесс, чтобы Толока не хранила данные на своей стороне. Для этого необходимо:
-
При загрузке заданий в пул во входных данных передавать не сам контент для заданий, а идентификаторы.
-
Настроить сервер, который будет по этим идентификаторам возвращать Толоке контент для заданий.
-
В интерфейсе задания добавить код, который обращается к серверу с идентификатором и отображает полученный контент.
Например, вы можете хранить текст комментарий на своем сервере, а в файле с заданиями передавать только ID комментария. В результате в базе данных Толоки сохраняется только связка ID+результат, которая без самих входных данных не имеет коммерческой ценности.
Получите больше возможностей по запросу
-
Для работы с заказчиками мы всегда готовы подписать NDA (Соглашение о неразглашении). Если для вашей компании это важно, пожалуйста, напишите на customercare@toloka.ai
-
Вы можете отправлять запросы из заданий в Толоке на свой сервер. Для помощи в настройке процесса напишите нам на customercare@toloka.ai.
Это пригодится, если:
-
Для ваших заданий нужны картинки или другие файлы, которые вы бы хотели хранить на своем сервере.
-
Вам нужно подгружать в задания динамические данные.
-
Вы хотите логировать действия исполнителей.
-
Что дальше
-
Посмотрите документы, регулирующие порядок работы с Толокой
-
Для заказчика:
-
Для исполнителей:
-
Решение проблем
Аккаунт заводится на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Привязать аккаунт к другой учетной записи невозможно. Подключить Яндекс Диск другой учетной записи к действующему аккаунту заказчика также не получится.
Чтобы управлять финансами и взаимодействовать с внешними сервисами, нужно входить под логином и паролем, указанными при регистрации. Если эти данные вы не можете передать, то другому пользователю необходимо завести свой аккаунт.
Изменить тип аккаунта с «Заказчика» на «Исполнителя» невозможно.
Для выполнения заданий вам необходимо повторно зарегистрироваться в Толоке как исполнитель, но с другим логином.
Чтобы создать аккаунт исполнителя:
- Выйдите из аккаунта заказчика.
- Перейдите на главную страницу Толоки.
- Нажмите кнопку Присоединиться.
- Следуйте указаниям системы.
Примечание
Для создания новой учетной записи можно использовать тот же самый номер телефона. Пошаговое описание процесса регистрации вы можете найти на странице Регистрация и вход.
Если вы получили такое предупреждение, убедитесь, что вы правильно ввели номер.
Учтите, что на один номер телефона можно завести только 1 аккаунт заказчика (см. Пользовательское соглашение).
Если в Яндекс ID привязан неверный номер, измените его. Подробнее о привязке номера см. Справку Яндекс ID.
Если вы не помните ваш аккаунт в Толоке, воспользуйтесь Восстановлением доступа.
Если вы удалили ваш аккаунт в Толоке, создайте новый Яндекс ID и зарегистрируйтесь в Толоке.
Чтобы поменять номер телефона, перейдите в Яндекс ID и измените основной номер.
Примечание
Если старый номер вам недоступен, замена номера займет месяц. Подробнее про изменение номера телефона см. Справку Яндекс ID.