Отчетные документы
Обратите внимание
Документация на русском языке может быть устаревшей. Самые последние изменения доступны в документации на английском языке.
Вся работа с платежными документами ведется в личном кабинете Яндекс Баланса.
Вы можете попасть в сервис из личного кабинета в Толоке, для этого:
-
На странице Профиль нажмите кнопку Пополнить счет.
-
Введите любую сумму пополнения в долларах США. Минимальная сумма — 1 доллар.
-
Нажмите Пополнить.
Вы будете перенаправлены в Яндекс Баланс. Отчетные документы находятся в разделе Акты.
Важно
Если вы зашли в Яндекс Баланс не для пополнения средств, не нажимайте кнопку Выставить счет.
Список отчетных документов
-
Акт об оказанных услугах и счет-фактура формируются первого числа каждого месяца следующим за отчетным на сумму, потраченную в предыдущем месяце (без учета бонусной суммы, полученной по промокоду).
Вы можете отправить копию акта на электронную почту или заказать оригинал акта. Подробнее о заказе документов читайте в Помощи Баланса.
Также вы можете запросить оригиналы актов через форму ниже.
Запросить документы -
Расширенный отчет
Содержит данные по всем актам и оплатам. Доступен только в электронном виде.
Чтобы получить Расширенный отчет, перейдите на страницу Акты, выберите период отчетности в полях Дата от и по, введите ваш e-mail и нажмите кнопку Отправить по электронной почте.
-
Акт сверки
Вы можете настроить формирование акта за нужный период. Акты сверки будут приходить на электронную почту. Подробнее о заказе документов читайте в Помощи Баланса.
-
Акт об оказанных услугах и счет-фактура формируются первого числа каждого месяца следующим за отчетным на сумму, потраченную в предыдущем месяце (без учета бонусной суммы, полученной по промокоду).
Чтобы скачать копию акта, перейдите на страницу Счета и нажмите на номер нужного счета. В разделе История актов нажмите Печатная форма.
-
Расширенный отчет
Содержит данные по всем актам и оплатам. Доступен только в электронном виде.
Чтобы получить Расширенный отчет, перейдите на страницу Акты, выберите период отчетности в полях Дата от и по, введите ваш e-mail и нажмите кнопку Отправить по электронной почте.
Изменить платежные данные
Ограничение
Даты и суммы закрывающих документов изменить невозможно.
Изменить адреса доставки документов и платежные реквизиты
Вы можете изменить адрес электронной почты, фактический адрес для доставки корреспонденции, а также некоторые платежные реквизиты. Для этого:
- Перейдите на страницу Плательщики.
- Нажмите ссылку изменить в блоке с нужным плательщиком.
- Измените необходимые данные.
- Нажмите кнопку Сохранить изменения.
Также вы можете отправить запрос на изменение платежных данных на электронную почту группы документооборота: docs-project@support.yandex.com. В запросе укажите список новых и старых реквизитов, адрес эл почты, с которой регистрировались в Толоке а также прикрепите копию документа, подтверждающего изменения (с подписью руководителя и печатью организации).