Рейтинг проекта
Обратите внимание
Документация на русском языке может быть устаревшей. Самые последние изменения доступны в документации на английском языке.
Рейтинг проекта — это средний балл за 14 дней на основе оценок, поставленных исполнителями, по четырем категориям:
-
Желание выполнить аналогичное задание.
-
Понятность инструкции.
-
Удобство интерфейса задания.
-
Общение с заказчиком.
Рейтинг проекта видят исполнители. По умолчанию список заданий отсортирован по рейтингу проекта.
Решение проблем
Рейтинг проекта — это средняя оценка по всем категориям. Обращайте особое внимание на категории, по которым вы набрали наименьшее количество баллов.
Возможно, ваши задания показались сложными исполнителям. Попробуйте упростить их.
Сократите инструкцию и перепишите более простым языком, добавьте картинки и примеры.
Сделайте интерфейс более удобным и интуитивно понятным, не заставляйте исполнителя совершать дополнительные ненужные действия, используйте горячие клавиши.
С 15 декабря 2021 года задания в пулах по умолчанию доступны для веб-версии Толоки и мобильного приложения. Если ваше задание не подходит для мобильных устройств, возможно вы забыли добавить фильтр Клиент.
Регулярно отвечайте на сообщения исполнителей. Постарайтесь обеспечить максимально быструю обратную связь. Своевременно исправляйте ошибки и уведомляйте исполнителей об изменениях с помощью рассылок.
Если вы не понимаете, в чем проблема, запустите мини-опросник и поинтересуйтесь у исполнителей, выполнявших ваши задания, что именно им нравится и не нравится.