Документация Толоки

Для нерезидентов России

Обратите внимание

Документация на русском языке может быть устаревшей. Самые последние изменения доступны в документации на английском языке.

Нерезиденты России могут пополнять счет в Толоке в долларах США. Минимальная сумма пополнения — 1 доллар.

Способы пополнения

Пополнить счет в Толоке можно одним из способов:

Банковская карта Visa или EuroCard/MasterCard

Платеж зачисляется в течение 15 минут.

Если при регистрации в Толоке вы выбрали Тип профиля → Юридическое лицо, то банковская карта должна быть корпоративной.

Список стран, в которых доступен перевод банковской картой
  • Россия
  • Украина
  • Беларусь
  • Казахстан
  • Узбекистан
  • Турция
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Аландские острова
  • Албания
  • Андорра
  • Армения
  • Бельгия
  • Болгария
  • Босния и Герцеговина
  • Ватикан
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Гернси
  • Гибралтар
  • Гонконг
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Джерси
  • Израиль
  • Ирландия
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лихтенштейн
  • Люксембург
  • Македония
  • Малайзия
  • Мальта
  • Молдова
  • Монако
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • Остров Мэн
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сан-Марино
  • Сербия
  • Словакия
  • Словения
  • Соединенные Штаты Америки
  • Таджикистан
  • Таиланд
  • Тайвань
  • Туркмения
  • Фарерские острова
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чешская Республика
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шпицберген и Ян-Майен
  • Эстония
  • Южная Корея

Банковский перевод

Срок зачисления денег — от 3 до 10 дней.

При совершении перевода в назначении платежа укажите номер выставленного счета.

Перевод через PayPal

Платеж зачисляется в течение 15 минут.

Для совершения платежа вы будете перенаправлены на сайт PayPal.

Ограничение

Для резидентов Швейцарии перевод через PayPal недоступен.

Регионы, в которых невозможен PayPal-перевод
  • Крым
  • Украина
  • Узбекистан
  • Турция
  • Иран
  • Куба
  • Судан
  • Сирия
  • Северная Корея

Полный список опубликован на сайте Министерства финансов США.

Пошаговая инструкция

  1. На странице Профиль нажмите кнопку Пополнить счет.

  2. Если вы пополняете счет первый раз, то откроется страница Подключение к биллинговой системе. Выполните следующие шаги:

    1. Заполните ваши данные.

      Примечание

      Эти данные будут включены в отчетные документы (акты о выполненных услугах).

    2. Нажмите кнопку Подключиться.

  3. Введите сумму перевода.

    Минимальная сумма пополнения — 1 доллар.

    Максимальная сумма пополнения с банковской карты — 3500 долларов.

  4. Выберите способ оплаты: Банковской картой или Банковский перевод или Paypal.

  5. Нажмите кнопку Пополнить.

    1. Введите данные вашей карты.

      Примечание

      Чтобы каждый раз не вводить данные карты, включите опцию Запомнить карту для следующих заказов.

    2. Нажмите кнопку Оплатить.

    3. Отслеживайте поступление денег на счет в Толоке на странице Профиль (вкладка История поступлений).

    1. Вы будете перенаправлены в сервис Яндекс Баланс.

    2. Выберите плательщика (физическое или юридическое лицо) и подходящий способ оплаты.

    3. Прикрепите документы:

      • Для физических лиц

        • копию первой страницы паспорта;
      • Для юридических лиц

        • свидетельство о регистрации юридического лица;

        • карточка предприятия с реквизитами и контактной информацией.

    4. Нажмите кнопку Выбрать.

    5. Проверьте введенные данные.

    Чтобы вернуться к выбору способа оплаты и изменению данных плательщика, нажмите Изменить способ оплаты или плательщика.

    1. Нажмите кнопку Выставить счет.

      Если вы выбрали Способ оплаты → Банк для физических лиц, доллары (нерезиденты, Швейцария), получите счет с реквизитами для оплаты.

    2. Нажмите кнопку Оплатить.

      Если вы выбрали Способ оплаты → PayPal, вы будете перенаправлены на сайт платежной системы для совершения платежа.

      Если вы выбрали Способ оплаты → Банковская карта (для нерезидентов Швейцарии) — доллары, введите данные банковской карты и завершите платеж. Деньги будут сконвертированы по курсу вашего банка, если валюта карты не доллары.

      Примечание

      Если вы используете кошелек в сервисе ЮMoney, то при переходе к оплате у вас могут запросить платежный пароль.

    3. Отслеживайте поступление денег на счет:

      • В Толоке на странице Профиль (вкладка История поступлений).

      • В Яндекс Балансе на странице Счета.

Что дальше

Решение проблем

Получить закрывающие документы и акты

Вернуть средства, перечисленные на счет в Толоку

Если деньги не поступили на счет в течение указанного срока: