Документация Толоки

Для резидентов России

Обратите внимание

Документация на русском языке может быть устаревшей. Самые последние изменения доступны в документации на английском языке.

Резиденты России могут пополнять счет в Толоке только в рублях, но сумма пополнения указывается в долларах США. Затем она будет рассчитана в рублях с учетом НДС. Конверсия «доллар—рубль» будет произведена по курсу Центрального банка России на момент выставления счета по всемирному времени (UTC).

Ограничение

Минимальная сумма пополнения — 1 доллар.

Способы пополнения

В зависимости от того, какой Тип профиля вы выбрали при регистрации — физическое или юридическое лицо — вам доступны разные способы пополнения счета:

Способ пополнения счета

Срок зачисления платежа

Информация для поля Назначение платежа

Физическое лицо

Банковская карта Visa или EuroCard/MasterCard

15 минут

Физическое лицо

Банковский перевод

от 3 до 10 дней

Номер выставленного счета

Юридическое лицо

Корпоративная банковская карта Visa или EuroCard/MasterCard

15 минут

Юридическое лицо

Банковский перевод

от 3 до 10 дней

Номер выставленного счета

Пошаговая инструкция

  1. На странице Профиль нажмите кнопку Пополнить счет.

  2. Если вы пополняете счет первый раз, то откроется страница Подключение к биллинговой системе. Выполните следующие шаги:

    1. Заполните ваши данные.

      Примечание

      Эти данные будут включены в отчетные документы (акты о выполненных услугах).

    2. Нажмите кнопку Подключиться.

  3. Введите сумму перевода.

    Минимальная сумма пополнения — 1 доллар.

    Максимальная сумма пополнения с банковской карты — 3500 долларов.

  4. Выберите способ оплаты: Банковской картой или Банковский перевод или Paypal.

  5. Нажмите кнопку Пополнить.

    1. Введите данные вашей карты.

      Примечание

      Чтобы каждый раз не вводить данные карты, включите опцию Запомнить карту для следующих заказов.

    2. Нажмите кнопку Оплатить.

    3. Отслеживайте поступление денег на счет в Толоке на странице Профиль (вкладка История поступлений).

    1. Вы будете перенаправлены в сервис Яндекс Баланс.

    2. Выберите плательщика (физическое или юридическое лицо) и подходящий способ оплаты.

    3. Прикрепите документы:

      • Для физических лиц

        • копию первой страницы паспорта;
      • Для юридических лиц

        • свидетельство о регистрации юридического лица;

        • карточка предприятия с реквизитами и контактной информацией.

    4. Нажмите кнопку Выбрать.

    5. Проверьте введенные данные.

      Чтобы вернуться к выбору способа оплаты и изменению данных плательщика, нажмите Изменить способ оплаты или плательщика.

    6. Нажмите кнопку Выставить счет.

      Если вы выбрали , получите счет с реквизитами для оплаты.

    7. Нажмите кнопку Оплатить.

      Если вы выбрали , вы будете перенаправлены на сайт платежной системы для совершения платежа.

      Если вы выбрали , введите данные банковской карты и завершите платеж. Деньги будут сконвертированы по курсу вашего банка, если валюта карты не доллары.

      Примечание

      Если вы используете кошелек в сервисе ЮMoney, то при переходе к оплате у вас могут запросить платежный пароль.

    8. Отслеживайте поступление денег на счет:

      • В Толоке на странице Профиль (вкладка История поступлений).

      • В Яндекс Балансе на странице Счета.

Что дальше

Решение проблем

Вернуть средства, перечисленные на счет в Толоку

Получить закрывающие документы и акты

Если деньги не поступили на счет в течение указанного срока: