Результаты проверки
Если вы самостоятельно проверяете задания исполнителей и не хотите, чтобы в будущем исполнители, которые допустили много ошибок, выполняли ваши задания, настройте это правило контроля качества.
Когда использовать
устанавливать исполнителю навык на основе его ответов;
блокировать доступ исполнителям, которые дают неправильные ответы.
Используйте правило, если вы не хотите, чтобы исполнитель, который часто ошибается, выполнял задания в ваших новых пулах или проектах.
Чтобы отклоненные задания отправлялись на повторное выполнение другим исполнителям, настройте правило Повторное выполнение отклоненных заданий.
Настройка правила
Поля Если и то в этом правиле — обязательные. Если не заполнить хотя бы одно, правило сохранить не получится.
| Поле | Описание |
|---|---|
| Учитывать последних заданий | Количество последних ответов исполнителя. Если поле не заполнено, в расчете учитываются все ответы на задания только того пула, к которому применяется правило. Если поле заполнено, то правило считает ответы на задания в рамках значения, указанного в поле. При этом учитываются не только ответы из этого пула, но и из других пулов, где это поле заполнено. Подробнее о том, как работает это поле. |
| Если | Условие, при котором выполняется действие в поле то:
Чтобы добавить несколько условий, нажмите |
| то | Действие, выполняемое при условии:
|
. | Поле | Описание |
|---|---|
| Учитывать последних заданий | Количество последних ответов исполнителя. Если поле не заполнено, в расчете учитываются все ответы на задания только того пула, к которому применяется правило. Если поле заполнено, то правило считает ответы на задания в рамках значения, указанного в поле. При этом учитываются не только ответы из этого пула, но и из других пулов, где это поле заполнено. Подробнее о том, как работает это поле. |
| Если | Условие, при котором выполняется действие в поле то:
Чтобы добавить несколько условий, нажмите |
| то | Действие, выполняемое при условии:
|
Примеры правил
Вы понимаете, что исполнитель недостаточно хорошо справился с заданиями. Такому исполнителю можно заблокировать доступ к заданиям, которые вы собираетесь делать.
Также можно назначить навык, с помощью которого вы можете, либо заблокировать доступ к заданиям для исполнителей, либо поощрить тех, которые хорошо справились с заданиями.
- Блокировка за неправильные ответы
- Внимание. Ответы заблокированных пользователей будут учтены, если не отклонить их вручную при помощи отложенной приемки. Чтобы отправить задания этих исполнителей на повторную разметку, настройте правило Повторное выполнение заданий после блокировки.
Если более 50% ответов исполнителя будут отклонены, он будет заблокирован и не сможет выполнять ваши задания 15 дней.
Исполнитель будет заблокирован после первого отклоненного ответа, потому что не указано количество проверенных заданий.
- Установка навыка
-
После проверки 3 ответов исполнителя ему будет установлен навык, соответствующий проценту правильных ответов. Используйте значение навыка для доступа к другому пулу с помощью фильтра.
Пример установки фильтра
Решение проблем
Подсчет навыка для каждого пула отдельно. Текущее значение навыка — это значение навыка в пуле, который выполнялся последним. Такой вариант удобен, если:
Пулы предназначены для разных групп исполнителей (например, настроены фильтры по городам, странам).
Пулы запускаются последовательно, и вы не хотите учитывать качество ответов в предыдущих пулах при подсчете навыка в выполняемом пуле.
Этот способ подсчета действует по умолчанию при добавлении блока контроля качества в пул. Для блока по контрольным заданиям оставьте пустым поле Учитывать последних ответов на контрольные задания.
Подсчет навыка по всем выполненным заданиям в проекте. Такой вариант удобен, если пулы небольшие и вам не нужно рассчитывать навык для каждого пула.
Этот способ подсчета доступен только для навыков по контрольным заданиям. Чтобы использовать его, заполните поле Учитывать последних ответов на контрольные задания в блоках контроля качества в пулах.
Лучше использовать один навык в проекте. Можно выбрать способ подсчета навыка:
Да, конечно, один и тот же навык можно назначать и использовать на различных проектах. Но чаще всего один навык используется в рамках одного проекта. Если исполнитель хорошо выполняет одно задание, это не значит, что он так же успешно справится с другим. Кроме того, используя фильтры по давно настроенным навыкам, вы ограничиваете количество доступных исполнителей.
Можно закрывать доступ исполнителей к пулу по слишком быстрым ответам, по регулярному несовпадению с мнением большинства или если исполнитель делает много ошибок в контрольных заданиях. Задания, выполненные такими исполнителями, можно выдать другим исполнителям.
Нет, после отправки задания исполнитель уже не может внести в него изменения. Неверно выполненные задания можно добавить в новый пул.
