Результаты проверки

Если вы самостоятельно проверяете задания исполнителей и не хотите, чтобы в будущем исполнители, которые допустили много ошибок, выполняли ваши задания, настройте это правило контроля качества.

Когда использовать

Если в пуле настроена отложенная приемка, добавьте правило, чтобы:
  • устанавливать исполнителю навык на основе его ответов;

  • блокировать доступ исполнителям, которые дают неправильные ответы.

Используйте правило, если вы не хотите, чтобы исполнитель, который часто ошибается, выполнял задания в ваших новых пулах или проектах.

Чтобы отклоненные задания отправлялись на повторное выполнение другим исполнителям, настройте правило Повторное выполнение отклоненных заданий.

Настройка правила

Внимание.

Поля Если и то в этом правиле — обязательные. Если не заполнить хотя бы одно, правило сохранить не получится.

Поле

Описание

Сколько последних значений учитывать

Количество последних ответов исполнителя.

Чтобы в расчет попали ответы задания из всех пулов проекта, поле должно быть заполнено в правиле каждого пула.

Если поле не заполнено, в расчете учитываются только ответы на задания того пула, к которому применяется правило.

Если

Условие, при котором выполняется действие в поле то:
  • количество проверенных ответов — количество проверенных заданий исполнителя.

  • процент принятых ответов — доля принятых заданий исполнителя (от 0 до 100).

  • процент отклоненных ответов — доля отклоненных заданий исполнителя (от 0 до 100).

Чтобы добавить несколько условий, нажмите .

то

Действие, выполняемое при условии:

  • установить значение навыка из поля — сохранить долю принятых ответов исполнителя как значение навыка.

  • заблокировать — закрыть доступ к проекту или всем проектам заказчика на указанное количество дней. Причина блокировки отображается только заказчику.

    Если доступ к заданиям блокируется на ограниченный срок (например, на 7 дней), после снятия блокировки история ответов исполнителя не сохраняется. Навык рассчитывается на основании новых ответов.

  • установить значение навыка — присвоить навыку фиксированное значение;

  • принять ответы пользователя в пуле — требует настройки отложенной приемки;

    Пригодится, если исполнитель выполняет большинство заданий качественно. Пример: толокер выполнил больше 80% заданий правильно и вас устраивает такой результат. Правило сработает автоматически — все ответы в пуле будут приняты.

  • приостановить — приостановить доступ исполнителя к пулу на указанное количество дней. Причина отображается только заказчику;

Поле

Описание

Сколько последних значений учитывать

Количество последних ответов исполнителя.

Чтобы в расчет попали ответы задания из всех пулов проекта, поле должно быть заполнено в правиле каждого пула.

Если поле не заполнено, в расчете учитываются только ответы на задания того пула, к которому применяется правило.

Если

Условие, при котором выполняется действие в поле то:
  • количество проверенных ответов — количество проверенных заданий исполнителя.

  • процент принятых ответов — доля принятых заданий исполнителя (от 0 до 100).

  • процент отклоненных ответов — доля отклоненных заданий исполнителя (от 0 до 100).

Чтобы добавить несколько условий, нажмите .

то

Действие, выполняемое при условии:

  • установить значение навыка из поля — сохранить долю принятых ответов исполнителя как значение навыка.

  • заблокировать — закрыть доступ к проекту или всем проектам заказчика на указанное количество дней. Причина блокировки отображается только заказчику.

    Если доступ к заданиям блокируется на ограниченный срок (например, на 7 дней), после снятия блокировки история ответов исполнителя не сохраняется. Навык рассчитывается на основании новых ответов.

  • установить значение навыка — присвоить навыку фиксированное значение;

  • принять ответы пользователя в пуле — требует настройки отложенной приемки;

    Пригодится, если исполнитель выполняет большинство заданий качественно. Пример: толокер выполнил больше 80% заданий правильно и вас устраивает такой результат. Правило сработает автоматически — все ответы в пуле будут приняты.

  • приостановить — приостановить доступ исполнителя к пулу на указанное количество дней. Причина отображается только заказчику;

Примеры правил

Вы понимаете, что исполнитель недостаточно хорошо справился с заданиями. Такому исполнителю можно заблокировать доступ к заданиям, которые вы собираетесь делать.

Также можно назначить навык, с помощью которого вы можете, либо заблокировать доступ к заданиям для исполнителей, либо поощрить тех, которые хорошо справились с заданиями.

Блокировка за неправильные ответы
Внимание. Ответы заблокированных пользователей будут учтены, если не отклонить их вручную при помощи отложенной приемки. Чтобы отправить задания этих исполнителей на повторную разметку, настройте правило Повторное выполнение заданий после блокировки.


Если более 50% ответов исполнителя будут отклонены, он будет заблокирован и не сможет выполнять ваши задания 15 дней.

Установка навыка


После проверки 3 ответов исполнителя ему будет установлен навык, соответствующий проценту правильных ответов. Используйте значение навыка для доступа к другому пулу с помощью фильтра.

Пример установки фильтра


Решение проблем

Нужно ли создавать навык для каждого пула?

Лучше использовать один навык в проекте. Можно выбрать способ подсчета навыка:

  • Подсчет навыка для каждого пула отдельно. Текущее значение навыка — это значение навыка в пуле, который выполнялся последним. Такой вариант удобен, если:

    • Пулы предназначены для разных групп исполнителей (например, настроены фильтры по городам, странам).

    • Пулы запускаются последовательно, и вы не хотите учитывать качество ответов в предыдущих пулах при подсчете навыка в выполняемом пуле.

    Этот способ подсчета действует по умолчанию при добавлении блока контроля качества в пул. Для блока по контрольным заданиям оставьте пустым поле Сколько последних значений учитывать.

  • Подсчет навыка по всем выполненным заданиям в проекте. Такой вариант удобен, если пулы небольшие и вам не нужно рассчитывать навык для каждого пула.

    Этот способ подсчета доступен только для навыков по контрольным заданиям. Чтобы использовать его, заполните поле Сколько последних значений учитывать в блоках контроля качества в пулах.

Можно ли использовать навык не только в пуле или в одном проекте, но и в разных проектах?

Да, конечно, один и тот же навык можно назначать и использовать на различных проектах. Но чаще всего один навык используется в рамках одного проекта. Если исполнитель хорошо выполняет одно задание, это не значит, что он так же успешно справится с другим. Кроме того, используя фильтры по давно настроенным навыкам, вы ограничиваете количество доступных исполнителей.

Можно ли отключать задания для исполнителей, которые выполняют его некачественно?

Можно закрывать доступ исполнителей к пулу по слишком быстрым ответам, по регулярному несовпадению с мнением большинства или если исполнитель делает много ошибок в контрольных заданиях. Задания, выполненные такими исполнителями, можно выдать другим исполнителям.

Можно ли попросить исполнителя переделать задание, если он допустил в нем ошибки?

Нет, после отправки задания исполнитель уже не может внести в него изменения. Неверно выполненные задания можно добавить в новый пул.