Базовые принципы ценообразования
для заданий

Проработка ценовой политики — важный шаг для любого краудсорсингового проекта. Как и во многих других случаях, очень полезно взглянуть на свое задание с точки зрения исполнителя:
  • Оцените, сколько времени потребуется пользователю для того, чтобы прочитать инструкцию, уяснить задание и выполнить его.
  • Задумайтесь над тем, как выглядит ваше задание на фоне заданий других заказчиков на платформе.
  • Зарегистрируйтесь на платформе как исполнитель и узнайте, какие цены установлены на аналогичных проектах. Проекты разных типов обычно тарифицируются по-разному, в зависимости от ожидаемого времени выполнения и затраченных усилий. Например, классификация простых изображений — задача гораздо более простая и требующая меньшего времени, чем создание контента, — поэтому и цены на такие задания будут разными.
  • Не забывайте о законе спроса и предложения: чем меньше исполнителей доступно для выполнения вашего задания (возможно потому, что оно требует конкретных навыков), тем выше цену вы должны предложить.
  • Но даже при самом тщательном анализе не всегда точно удается спрогнозировать спрос — оптимальная цена может зависеть от конкретных факторов, существующих для проекта. Проще всего провести тестовый запуск с небольшим количеством данных и понаблюдать, как ведут себя пользователи при выполнении ваших заданий.

Может возникнуть соблазн установить более высокую цену в надежде, что исполнители станут вести себя более ответственно. Однако практика показывает, что цена влияет скорее на то, как быстро пользователи разбирают задание, — а на качество результатов напрямую не влияет. На самом деле, чтобы получить более высокое качество за большие деньги, лучше всего использовать умные модели мотивации, в которых цена меняется в зависимости от качества ответов конкретного исполнителя.

Умное ценообразование

При проработке базовой модели ценообразования можно исходить из того, что большинство исполнителей затратит некий минимум усилий, необходимый для того, чтобы выполненное задание прошло приемку. Такую тактику можно понять — люди стремятся заработать как можно больше, минимизируя затраченные усилия и время. Однако для заказчиков такая тактика крайне нежелательна: они хотят, чтобы их данные были размечены с максимально возможным качеством.

Чтобы разрешить этот конфликт, используется концепция оплаты по результату. Вместо фиксированной оплаты за каждое принятое задание, можно оплачивать задания в зависимости от качества выполнения. Существуют разные способы оценки качества для конкретных исполнителей. Как правило, для этого используется механизм скрытых от исполнителей проверок. Таким образом, для максимизации заработка исполнители должны добросовестно решать каждую поставленную задачу, стремясь повысить общее качество данных.

Вот пример того, как присудить бонус в размере $0.50 исполнителям у которых качество выше. Обратите внимание, что во всех трех случаях обеспечивается адекватное качество, то есть, исполнители успешно прошли базовые фильтры качества.

Фиксированная оплата 
Бонус за точность
Всего
7 из 10 верных ответов
$1
0.7 x $0.5
$1.35
5 из 10 верных ответов
$1
0.5 x $0.5
$1.25
10 из 10 верных ответов
$1
1.0 x $0.5
$1.50
Вот несколько важных моментов концепции оплаты по результату: — исполнители должны четко понимать, от чего зависит цена задания и осознавать связь между затраченными усилиями и вознаграждением;
  • независимо от полученных бонусов, им всегда должна быть гарантирована достойная фиксированная оплата за все принятые задания. Тому есть причины — не только этические, но и практические: если фиксированная цена будет слишком низкой, это может отпугнуть достойных исполнителей.
  • при этом максимальный бонус должен быть достаточно большим для того, чтобы исполнители тратили больше усилий на выполнение вашего задания. На практике любое значение выше 30% фиксированного платежа будет разумной отправной точкой для проработки максимального бонуса.

Чтобы установить разные цены для разных значений навыков, можно использовать пулы с динамическим ценообразованием.

Новости Яндекс.Толоки
Получайте информацию об обновлениях платформы, партнёрах, обучающих материалах и другие новости.
Wed Apr 28 2021 17:15:49 GMT+0300 (Moscow Standard Time)