Toloka: Data solutions to drive AI

プライバシー通知書

発効日：2023年8月18日
最終更新日：2023年8月8日

当社は、当社が個人情報をいかに収集・使用・開示・保管するかについてお客様に説明するために、本プライバシー通知書(本プライバシー通知書)をしました。

はじめに

プライバシー通知書は、インターテックサービスAG(Intertech Services AG)および第16節に16記載されている当該関連会社（「トローカ」、「当社」、「当社へ」、「当社の」）（「トローカ関連会社」）に適用されます。

本プライバシー通知書の適用範囲。
本プライバシー通知書は、トローカがコントローラーとして取り扱う個人情報に適用されます。これには、以下の場合が含まれます。

HP(toloka.ai)やトローカの各モバイルアプリケーション、トローカプラットフォーム、当社が運営する当社ブランドソーシャルメディアページのご訪問・ご利用の場合
当社のウェビナーやイベント、プログラム、マーケティング、プロモーション活動へのご登録又はご参加の場合
当社の事務所のご訪問など、当社との対面交流の場合
当社との商取引に関するお問い合わせやご関与の場合

お客様ががロシア住民の場合、お客様に適用されるプライバシー通知書は、https://toloka.ai/legal/confidential/ で公開されていますので、ご注意ください。トローカのHPを用い、サービスを提供し続ける前に、本プライバシー通知書をよくお読みください。

本プライバシー通知書を注意深くご覧になった後、プライバシー通知書の末尾にある国別規定を必ずご確認ください。この規定は、お客様の居住国におけるお客様の情報の処理に適用される場合があります。このような国別の規定は、本プライバシー通知書を補足するものであり、また、法律が要求する場合には、本プライバシー通知書の矛盾する部分よりも優先される場合があります。

本プライバシー通知書は、本プライバシー通知書を更新する時点で有効である一般情報保護規則（GDPR）、個人情報に関するスイス法情報保護に関する1992年6月19日連邦法（FADP））および米国のプライバシー法（カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA））、カリフォルニア州のプライバシー権法2020、カリフォルニアオンラインプライバシー保護法（COPPA）、医療保険の相互運用性と責任に関する法律（HIPAA）、バージニア消費者情報保護法、コロラドプライバシー法、ネバダSB 220などを含むが，これらに限定されない）、ならびにその他の法律の条項を参照しています。

1.コントローラー

トローカは、本プライバシー通知書の下で処理される個人情報の管理者です。これは、トローカがこれらの個人情報の処理の目的および手段を決定することを意味します。

お客様は、お客様の個人情報の処理に関するご質問について、以下のいずれかの方法でトローカに連絡することができます。

メールアドレス：privacy@toloka.ai
郵便物送付先：6005スイス国ルツェルン市ヴェルフトシュトラッセ 4

2.トローカが処理する個人情報のカテゴリー

以下の表は、トローカが収集し処理する個人情報のカテゴリーを示したものです。トローカは、主に情報本人から個人情報を収集します（例：トローカプラットフォームを通じてのお客様の連絡先リクエストなど）。また、以下の表に記載されているように、第三者から個人情報を取得することもあります。
表をナビゲーションする際、横スクロールを利用してください。

処理の目的	情報対象者情報カテゴリー	保管期間	法的根拠	トローカの役割	第三者	第三者の役割	プロセッサーのプライバシーポリシー
マーケティング用メールマガジンの配信	当社のトロッカー（ユーザー）と顧客ユーザーID 、メールアドレス	（配信停止により）同意が撤回されるまで、または処理の目的が達成されるまで（目的の関連性は3年ごとに評価される）	同意書	コントローラー	ハブスポット、トローカ関連会社	プロセッサー	ハブスポット・プライバシーポリシー
HP利用者の行動分析	当社のHP利用者インターネットプロトコルアドレス（IPアドレス）、ブラウザの種類と言語、インターネットサービスプロバイダに関する情報、送信および終了したページ、オペレーティングシステムに関する情報、日付とタイムスタンプ。訪問に関する情報	（クッキーリストに記載の）クッキーの有効期間による制限)	同意書	コントローラー	ヤンデックス・メトリカ、アップメトリカ、グーグル・アナリティクス、メタ・プラットフォームズ	プロセッサー	ヤンデックス・プライバシーポリシー、グーグル・プライバシーポリシー、メタ・プライバシーポリシー
トロッカー（ユーザー）のオンボーディングとデータ統合、ユーザーエクスペリエンスのさらなる改善	当社のトロッカー（ユーザー）：外部ユーザーID	3ヶ月	トロッカーのサービス改善に関する正当な利益	コントローラー	アップフライヤー、ファイヤーベース	プロセッサー	アップフライヤー・プライバシーポリシー、ファイヤーベース・プライバシーポリシー
不正行為の追跡	当社のトロッカー（ユーザー）：ユーザーID 、氏名、居住地、 ID写真、電話番号、ユーザー端末ID、所在地(IPアドレス、電話番号)、マウスポインタ―移動、スクロール追跡、画面収録、顔のそばにID情報を記載したページを持つユーザー写真または動画	個人情報の受領日から3年間	不正行為防止に関する正当な利益	コントローラー	トローカ関連会社、アイピクオリティースコア	プロセッサー	アイピクオリティースコア・プライバシーポリシー
トロッカー(ユーザー)登録	当社のトロッカー（ユーザー）：氏名、メールアドレス、母国語、生年月日、ユーザー名、電話番号	契約の有効期限内	(トロッカー(ユーザーとの))契約	コントローラー	トローカ関連会社	ジョイントコントローラー	該当なし
顧客登録	当社の顧客：氏名、メールアドレス、電話番号、役割、企業情報(企業名、分野、国名、市町村、郵便住所、郵便番号、納税者識別番号)	契約の有効期限内	(顧客との))契約	コントローラー	トローカ関連会社	ジョイントコントローラー	該当なし
トローカからトロッカー(ユーザー)への報酬	当社のトロッカー（ユーザー）：ユーザーID	契約の有効期限内	(トロッカー(ユーザーとの))契約	コントローラー	トローカ関連会社	プロセッサー	該当なし
トロッカ（ユーザー）によるウォレットからの引き出し	当社のトロッカー（ユーザー）：メールアドレス、電話番号、ユーザーID 、ウォレット番号、完了済みタスクに関する情報、決済システム、通貨、取引ID、口座種類、金額	契約の有効期限内	(トロッカー(ユーザーとの))契約	コントローラー	トローカ関連会社、ペイパル、パイオニア、パパラ、スクリル、キウイ	プロセッサー	ペイパル・プライバシーポリシー、パイオニア・プライバシーポリシー、パパラ・プライバシーポリシー、スクリル・プライバシーポリシー、キウイ・プライバシーポリシー
トローカ上の認証	当社のトロッカー（ユーザー）と当社の顧客：ユーザー名、メールアドレス、電話番号、認証ID	契約の有効期限内	(トロッカー(ユーザー)と顧客との)契約	コントローラー	トローカ関連会社、トロッカーが自分のツールまたはウィジェット（例えば、VK ID）を用いTトローカプラットフォームに登録またはアクセスできるようにする認証サービスプロバイダー： VK、グーグル、ヤンデックス、メタ、ギットハブ、マイクロソフト	ジョイントコントローラー	VK・プライバシーポリシー、グーグル・プライバシーポリシー、メタ・プライバシーポリシー、ギットハブ・プライバシーポリシー、マイクロソフト・プライバシーポリシー、ヤンデックス・プライバシーポリシー
技術サポートの提供	当社のトロッカー（ユーザー）と当社の顧客：メールアドレス、氏名、ユーザー名、ユーザー端末ID、電話番号	契約の有効期限内	(トロッカー(ユーザー)と顧客との)契約	コントローラー	トローカ関連会社、ゼンデスク	プロセッサー	ゼンデスク・プライバシーポリシー
トローカにおける行為に関するトロッカー(ユーザー)への通知	当社のトロッカー（ユーザー）：ユーザーID	契約の有効期限内	(トロッカー(ユーザーとの))契約	コントローラー	トローカ関連会社	プロセッサー	該当なし
トローカにおける行為に関するトロッカー(ユーザー)へのSMS通知	当社のトロッカー（ユーザー）：電話ID	契約の有効期限内	(トロッカー(ユーザーとの))契約	コントローラー	ミットAG	プロセッサー	ミットAG・プライバシーポリシー
高額引き出し用トロッカー(ユーザー)認証	当社のトロッカー（ユーザー）：氏名、居住地、 ID写真、納税者識別番号写真、顔のそばにトローカの作成した番号を見せるユーザーの写真、顔のそばに自分のID情報ページを持つユーザーの写真、	契約の有効期限内	(トロッカー(ユーザーとの))契約	コントローラー	税務当局、トローカ関連会社	税務当局：コントローラー、トローカ関連会社：プロセッサー	該当なし
トロッカー（ユーザー）の良心的なタスク完了の検証	当社のトロッカー（ユーザー）：ユーザーID 、タスク完了評価	契約の有効期限内	顧客向けに提供されるサービスの品質向上への正当な利益	コントローラー	トローカ関連会社	プロセッサー	該当なし
試験結果に基づく能力評価と援護能力試験の場所選定	当社のトロッカー（ユーザー）：システム内の行為（ログ）、ユーザーID、端末ID、所在地(IPアドレス、電話番号)	契約の有効期限内	(トロッカー(ユーザーとの))契約	コントローラー	トローカ関連会社	プロセッサー	該当なし
トローカクラッシュコースへの登録	当社のクラッシュコース受講者：氏名、企業名、企業チーム、サンドボックスログイン、社用メールアドレス、知識・経験レベル、	契約の有効期限(修了日をもって1年間)	(クラッシュコース受講者との)契約	コントローラー	トローカ関連会社	プロセッサー	該当なし
反マネーロンダリング法を遵守するためのトロッカー（ユーザー）情報の保管	当社のトロッカー（ユーザー）：ユーザーID、完了済みタスクに関する情報、ウオレット番号	アカウント削除日をもって3年間	法的義務	コントローラー	監督機関、トローカ関連会社	監督機関：コントローラー、トローカ関連会社：プロセッサー	該当なし
トローカのウェビナー・イベント・プログラム・マーケティング・販促活動への登録	ウェビナー参加者：メールアドレス、氏名、企業詳細、役職、	登録日をもって1年間または同意書撤回の場合	同意書	コントローラー	トローカ関連会社	プロセッサー	該当なし
フォローアップやコーチングを強化するための面談の録画又は録音	当社の顧客：メールアドレス、氏名、表示名称、画像(任意)、企業詳細、役職、面談の際に開示された発表者の情報、	面談日をもって6ヶ月または同意書撤回の場合	同意書	コントローラー	ズーム、マイクロソフトチームズ、ゴンゴ・ドット・アイオ	プロセッサー	ズーム・プライバシーポリシー、マイクロソフトチームズ・プライバシーポリシー、ゴンゴ・ドット・アイオ・プライバシーポリシー
バグ修正とソフトウェア改良適用	当社のトロッカー（ユーザー）と当社の顧客：外部ユーザー名	処理目的達成(バグ修正完了)まで	トローカサービスの品質向上への正当な利益	コントローラー	セントリー	プロセッサー	セントリー・プライバシーポリシー
取引書類の顧客への送付	当社の顧客：メールアドレス、電話番号、国名、市町村、氏名、 (企業名、郵便住所、郵便番号、州名(有の場合))	契約の有効期限内	(顧客との))契約	コントローラー	ストライプ、エコムプレイ	プロセッサー	ストライプ・プライバシーポリシー、エコムプレイ・プライバシーポリシー
調査	トローカ調査に参加することにした当社のトロッカー(ユーザー)：氏名、国名、写真	調査参加日をもって2年間または同意書撤回の場合	同意書	コントローラー	トローカ関連会社	プロセッサー	該当なし
サブプロセッサーリスト変更の顧客への通知* *インターテックサービスAG(Intertech Services AG)の顧客のみ利用可	当該更新サブスクライバーである当社の顧客：メールアドレス	契約の有効期限内	(顧客との))契約	コントローラー	ハブスポット	プロセッサー	ハブスポット・プライバシーポリシー
顧客関係管理	当社の顧客：氏名、役職、メールアドレス、企業詳細	契約の有効期限内	(顧客との))契約	コントローラー	ハブスポット、ドックユーサイン	プロセッサー	ハブスポット・プライバシーポリシー、ドックユーサイン・プライバシーポリシー
潜在顧客関係管理	当社の潜在顧客：氏名、役職、メールアドレス、企業詳細	契約の有効期限又は契約の不締結が明らかになった時点	(顧客との)契約締結前に情報主体の要請に対応するため	コントローラー	ハブスポット、イベント・マネジメント、ドックユーサイン	プロセッサー	ハブスポット・プライバシーポリシー、イベント・マネジメント・プライバシーポリシー、ドックユーサイン・プライバシーポリシー
資格試験とさらなるフォローアップへのトロッカー(ユーザー)の招待と試験結果・選定プロセス	当社のトロッカー（ユーザー）：氏名、電話番号、メールアドレス	面談日をもって2年間または同意書撤回の場合	同意書	コントローラー	トローカ関連会社、グーグル	プロセッサー	グーグル・プライバシーポリシー
試験に合格したトロッカーとの契約締結	当社のトロッカー（ユーザー）：氏名、電話番号、メールアドレス	契約の有効期限又は契約の不締結が明らかになった時点	(顧客との)契約締結前に情報主体の要請に対応するため	コントローラー	トローカ関連会社	プロセッサー	該当なし

正当な利益トローカ（または第三者）が、お客様の個人情報を特定の方法で使用することに関心を持ち、それがお客様にとって起こりうるリスクを考慮した上で必要かつ正当である場合に限ります。当社は、お客様の個人情報を保護するために、正当な利益評価（LIA）を実施します。LIAは、処理の特定の文脈および状況に基づく、ライトタッチのリスク評価の一種です。LIAを実施することは、処理が合法であることを保証するのに役立ちます。LIAは、当社の処理とそれが個人に与え得る影響について、明確かつ賢明に考える助けとなります。

同意トローカが特定の目的のためにお客様の個人情報を処理することに、お客様が積極的に同意するよう要求した場合、トローカは、お客様の個人情報を処理することに同意します。同意の有無は、トローカサービスを利用したりトローカにサービスを提供する権利に影響を及ぼしません。

トローカは、本プライバシー通知書に記載されている目的以外の目的で、お客様の個人情報をさらに処理することはありません。

お客様は、本プライバシー通知書のセクション1に指定された連絡先に書面による要求を送信することにより、特定の正当化に関する詳細な情報を得ることができます。

また、トローカは、当該法律に基づき、お客様の個人情報を管轄当局と共有することを求められる場合があります。

3.第三国への転送

乙は、GDPRまたはスイス法の下で情報主体の権利の十分な保護レベルを提供していないとみなされる国（以下「第三国」）に個人情報を転送します。

甲の個人情報を第三国へ転送するために、乙は様々なツールを使用します。

個人情報の転送が適用される法律に準拠していることを確認すること。
甲の個人情報が、欧州連合、スイス、米国と同レベルで保護されるよう支援すること。
適切な判断に基づく譲渡であるかどうか。
移転が拘束力のある企業規則や標準契約条項（SCC）など、適切なセーフガード（GDPR 第46条ツール）の対象になっているかどうか。
第三国の公的機関が、情報輸入者の知識の有無にかかわらず、法律、慣行、または報告された先例を通じて情報へのアクセスを求めることができるかどうか。
第三国の公的機関が、法律、法的権限、技術的、財政的、人的資源、および報告された先例に照らして、電気通信事業者または通信チャネルを通じて情報にアクセスすることができるかどうか。

当社は、第三国への情報移転の都度、適切な保護を行うために、様々な措置を講じています。

欧州委員会が採択した標準的な契約条項、
アクセス制御、暗号化、マルウェア対策、セキュリティイベント監視、技術的脆弱性の管理、ネットワークセキュリティ管理、インシデント管理、技術的コンプライアンス審査などの技術的保護。

情報対象者は、このプライバシー通知の第1項に明記されている連絡先にリクエストを送ることにより、乙による第三国への移転のメカニズムに関する詳細情報を得ることができます。

4.個人情報の保存期間と削除

乙は、本契約に基づく義務の履行、および以下のような乙の正当な利益のために必要な場合に限り、甲の個人情報を処理します。

トローカプラットフォームのパフォーマンスを維持すること。
新機能について情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うことができること。
当社の法的義務に従うこと。
紛争を解決すること。

情報処理目的の達成、契約の終了、または甲の要求に応じて、乙は甲の個人情報を削除または匿名化し、甲を特定できないようにします。ただし、乙が一部の情報を保持する必要がある場合、または次のような法的に正当な理由で情報を使用する必要がある場合はその限りではありません。

甲のアカウントに関連する未解決の問題（タスクの実行により獲得した未払いクレジット、未解決のクレームまたは紛争など）がある場合。
乙の法律、税務、監査および会計上の義務がある場合。
不正防止や情報セキュリティの維持など、当社の正当な利益のために必要であり、適用される法律で認められる範囲内である場合。

5.甲の個人情報に関する基本的権利

この表の「甲の権利とその内容」をご覧ください。

右	商品説明
アクセス	甲は乙に対して、乙が甲の個人情報を処理しているかどうか確認するよう求めることができます。その場合、甲はこれらの個人情報にアクセスすることができ、処理に関する特定の詳細について乙に説明を求めることができます。
修正	甲は、乙に対して、甲に関する不正確な個人情報を修正するよう求めることができます。甲は、乙に対して、不完全または不正確な個人情報を修正するよう求めることができます。
消去（「忘れられる権利」）。	甲は、乙に対して、甲に関する個人情報を消去するよう求めることができます。例えば、(1) 個人情報が処理された目的との関連で必要でなくなった場合、(2) 甲が処理への同意を撤回し、処理に対する他の法的根拠がない場合、(3) 個人情報が違法に処理された場合、などが該当します。
加工の制限	甲は、適用法に基づき、将来における処理を制限する目的で、保存されている個人情報に印を付けるよう乙に要求することができます。これは、(1) 個人情報の正確さに異議を唱える場合、(2) 個人情報の処理が違法である場合にその使用を制限するよう求める場合、(3) 乙が個人情報を必要としなくなった場合にその権利を守るために個人情報を必要とする場合、 (4) 乙または第三者が求める正当な利益に基づいて処理に異議を唱えた場合、に適用されます。
処理に対する異議申し立て	甲は、乙または第三者が追求する正当な利益に基づく甲の個人情報の処理、あるいはダイレクトマーケティングを目的とした個人情報の処理に対して、甲の特定の状況に関連した理由で、いつでも異議を唱えることができます。ただし、乙が、甲の利益、権利、自由、または法的請求の確立、行使、弁護に優先する、正当な根拠を示す場合は、この限りではありません。
携帯性	処理が甲の同意または甲との合意に基づいている場合、甲は乙に提供した甲の個人情報を、構造化された、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で受け取り、それらの情報を自由に他の管理者に転送することができます。技術的に可能な場合、情報対象者は乙に対して、個人情報を他の管理者に直接送信するよう依頼することもできます。

甲の権利を行使するために、甲は、このプライバシー通知の第1条に明記されている連絡先を使用して、乙に連絡することができます。乙は、甲の要求を処理する前に、甲の要求を書面で特定し、甲の身元を確認するよう求めることがあります。また、乙は、適用される情報保護法に規定される理由により、甲の要求の実現を拒否することができます。

6.子供向けプライバシー

当社は、18歳未満の子供から乙を通じて意図的または故意に個人情報を収集することはありません。甲が18歳未満の場合、必要な保護者の同意がない限り、トローカプラットフォームに登録しようとせず、甲に関するいかなる個人情報も当社に提供しないでください。甲が保護者であり、甲の子供が本プライバシー通知書に違反して、当社に個人情報を提供していることに気付いた場合、本プライバシー通知書の第1セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。

乙は、合衆国法典第47編第230条(d)に基づき、未成年者のアクセスを制限するために、ペアレンタル・コントロール保護（コンピュータ・ハードウェア、ソフトウェア、フィルタリング・サービス等）が商業的に利用可能であることを甲にお知らせします。このような保護のプロバイダーに関する情報は、インターネット上で「ペアレンタルコントロール保護」または同様の用語を検索することにより見つけることができます。

7.同意の撤回

処理が同意（または明示的な同意）に基づく場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。同意撤回は、撤回前の同意に基づく処理の合法性に影響を与えることはありません。同意を撤回するためには、本プライバシー通知書第1条に記載されている連絡先、またはお客様のプロフィールのトグルボタン（トロッカーが利用可能）、および/またはダイレクトマーケティングコミュニケーションの各メールの下部に記載されている配信停止リンクを用い、トローカに連絡することができます。

8.プロファイリングと自動的な意思決定

トローカは、個人情報処理活動の一環として、情報対象者の自動プロファイリングおよび自動意思決定を行い、トローカプラットフォームにおけるユーザーの行動を監視して、不正行為を防止・検出することがあります。

プロファイリングと自動意思決定は、トローカの不正防止システムによって行われ、トローカプラットフォームにおけるユーザーの活動から算出された機能、要因、統計などの情報に基づいて行われます。不正行為が検出された場合、不正防止システムは直ちにユーザーのタスク送信へのアクセスを制限し、タスクに関連する契約を解除することができます。不正防止分析では、ユーザーのタスク送信ログ、トローカのインターフェースでのユーザーの行動、クッキー、CAPTCHA 入力、モバイル機器のハードウェアおよびソフトウェアの情報（カメラの種類など）を含むが、これに限定されない要素が使用されます。

お客様は、tolokercare@toloka.ai. 宛に要請を送付し、トローカに連絡することにより、いつでもプロファイリングおよび自動意思決定に反対し、プロファイリングおよび自動意思決定に関わる論理と想定される結果について詳しい情報を求める権利を有します。トローカは、お客様の要求を処理する前に、お客様の要求を書面で特定し、お客様の身元を確認するよう求めることがあります。

お客様は、tolokercare@toloka.ai. 宛に要請を送付し、トローカに連絡することにより、いつでも処理への人的介入を要求し、決定についての説明を受け、お客様自身の見解を述べ、お客様に提示された決定に異議を唱えることができます。トローカは、お客様の要求を書面で明示し、お客様の身元を確認するよう求めることがあります。検出された不正行為が重大ではなく、お客様の身元確認が完了した場合、トローカへのアクセスが許可される場合があります。深刻な不正行為が検出された場合、またはお客様が身元を確認できない場合、お客様のトローカへのアクセスは制限されたままとなることがあります。

トローカは、意思決定プロセスが意図した通りに機能しているか、処理方法が公正、効率的、平等であることを確認するために、不正防止指標の異常検出に基づき、アルゴリズムと処理された個人情報を不定期に見直します。

9.監督官庁に苦情を申し立てる権利

甲は、特に甲の居住地である欧州連合の加盟国、またはそれぞれスイス、勤務地、適用法の違反が疑われる場所の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。

甲が別の場所に居住している場合、甲は居住国の情報保護分野の監督官庁に苦情を申し立てる権利を有します。

10.情報セキュリティの原則

当社は、甲の個人情報の機密性を尊重します。国際規格「ISO/IEC 27001:2013情報技術 - セキュリティ技術 - 情報セキュリティマネジメントシステム - 要件」に準拠した情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）と、国際規格「ISO/IEC 27701:2019 セキュリティ技術 - プライバシー情報管理のためのISO/IEC 27001およびISO/IEC 27002への拡張 – 要件およびガイドライン」の要件に準拠したプライバシー情報マネジメントシステム（PIMS）を導入しています。乙は、独立した外部監査人による監査に毎年合格し、甲の情報を保護するために使用されるアプローチと対策の継続的な改善を支援しています。

個人情報にアクセスできるのは、当社の組織内の人、または本通知に記載された第2項で特定された第三者のみです。

11.クッキー

また、乙は、乙のサービスの特定の機能を提供することを定めた当社との契約に基づき、すべての乙のユーザーからクッキー情報を収集します。

乙のHPの利用者又は乙の利用者は、ウェブブラウザ又はモバイル機器の設定で、クッキーをオフにすることができます。ただし、乙の一部の機能は、乙の利用者が利用できなくなる可能性があります。

乙は、この情報を他のサービスと共有し、より良い分析を行い、HPやサービスを向上させることがあります。

クッキーの処理に関するより詳細な情報は、クッキー一覧およびクッキーに関するお知らせに記載されています。

12.本プライバシー通知の変更

トローカは、独自の判断により、本プライバシー通知書を変更することがあります。その場合、トローカは、これらの変更およびその影響について、事前に適切な方法でお客様に通知するよう努めます。

乙は、甲に対し、https://toloka.ai/legal/confidential/ にある本プライバシー通知を定期的に確認し、プライバシー通知に関する変更を認識した後に常に確認することをお勧めします。当社が行った変更は、本プライバシー通知の更新および本プライバシー通知の上部にある「最終更新日」を修正することにより反映されます。本プライバシー通知書の変更は、変更がこのページに掲載された日よりも早くない「発効日」に有効となります。

このプライバシー通知の英文と他の言語への翻訳との間に不一致がある場合、英文が優先されるものとします。

13.本プライバシー通知と他のサイトへのリンク

当社のプライバシー通知書は、乙が個人情報をどのように収集し、使用し、保護し、開示するかについて、甲に通知することを目的としています。ただし、乙は、当社が運営していない他のサイトへのリンクを含んでいる場合があります。このプライバシーに関するお知らせは、第三者による慣行を規定するものではありませんのでご注意ください。甲がトローカプラットフォームのリンクを通じてアクセスする第三者のHPなど、他者が甲から収集する情報は、それらの事業体のプライバシー通知に準拠します。甲が第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトへ移動します。当社は、甲がアクセスするすべてのサイトのプライバシー通知を確認することを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトおよびサービスのコンテンツ、プライバシー通知または慣行を管理せず、一切の責任を負いません。

14.本プライバシー通知へのアクセスが困難な場合

当社のプライバシーに関するお知らせにオンラインで有用にアクセスできない障害を持つ個人は、上記の連絡先に連絡して、より読みやすい別のフォーマットで当社のお知らせのコピーを入手する方法を問い合わせることができます。いかなる場合においても、当社は、かかる要求に関連して、甲の健康に関する情報または甲に関するその他の機密情報を収集または処理することはありません。

15. 州/国別のプライバシー通知と通達

アメリカ合衆国

A. カリフォルニアにお住まいの方のためのプライバシー情報

プライバシーに関するお知らせ」の本項は、カリフォルニア州の居住者に対してのみ適用されます。甲がカリフォルニア州にお住まいの場合、本条項は、本プライバシー通知書の他のすべての部分と矛盾する場合に優先されるものとします。

過去12ヶ月間に収集された個人情報

当社が甲から直接収集した個人情報

収集する情報のカテゴリー	甲から収集した情報およびその収集理由
識別情報	氏名、メールアドレス、電話番号、母国語、生年月日、ユーザー名、ユーザーID、会社情報
カリフォルニア州法または連邦法に基づく保護された分類の特徴。	当社は、甲の保護された分類に関する情報を意図的に収集することはありませんが、不注意により甲の保護された分類（例えば、甲の年齢など）を知ることがあります。
商用情報	トローカとのサービス記録
ジオロケーション情報	なし
財務情報	E-Wallet番号。当社は、甲のお支払いを円滑にするために、第2条に規定する第三者の支払処理業者を利用しており、甲の支払カード情報を保管しないことにご留意ください。
バイオメトリクス情報	なし
音声、電子、映像、熱、嗅覚、またはこれらに類似する情報	なし
インターネット/ネットワーク活動	インターネットプロトコルアドレス（IPアドレス）、ブラウザの種類と言語、インターネットサービスプロバイダに関する情報、ページの送信と終了、オペレーティングシステムに関する情報、日付とタイムスタンプ、訪問に関する情報、マウスの動きに関する情報、スクロール、画面の記録、システム内の動作（ログ）。
専門家または雇用に関する情報	活動地域または職業
教育情報	最高学位または最高教育レベル
デバイス情報	ユーザーの端末ID

過去12ヶ月間に販売された個人情報のカテゴリ

当社は、甲の個人情報を第三者に売却することはありません。

過去12カ月間に開示された個人情報のカテゴリー

開示される情報のカテゴリー	情報の開示先の種類	開示の理由	受賞者のカテゴリー
識別子、商業情報、金融情報、インターネット/ネットワーク活動専門職または雇用関連情報、教育情報、機器情報。	詳細な説明は2項をご覧ください。	詳細な説明は2項をご覧ください。	詳細な説明は2項をご覧ください。

当社が販売する情報

当社は、甲の個人情報を第三者に売却することはありません。個人情報の「売却」には、当該情報がトローカの事業の全部又は一部を含む合併、買収又はその他の取引の一部となる場合は含まれないことに留意してください。当社が乙の事業の全部又は一部を売却し、資産の売却又は譲渡を行い、又は合併その他の事業取引に関与する場合、当社は、その取引の一環として、甲の個人情報を第三者に譲渡することがあります。かかる取引が、甲の個人情報の処理方法に重大な影響を及ぼす場合、当社は、かかる変更が実施される前に、甲に通知します。

甲のカリフォルニア州におけるプライバシー権

当社は、適用法に基づきカリフォルニア州居住者が利用できるプライバシー権の行使を容易にするための方針および手続を定めています。甲がカリフォルニア州民である場合、甲は本プライバシー通知のセクション6に記載されている権利を有します。さらに、甲は以下の権利を有する場合があります。

ダイレクトマーケティング業者の開示:
ダイレクトマーケティングの目的で個人情報を受け取った第三者のカテゴリーおよび名前/住所について、簡単なリクエストに応じて無料でアクセスすることができます。乙は、ダイレクトマーケティングを目的として、甲の個人情報を第三者と共有することはありません。

個人情報の収集、販売、共有、開示に関する情報を得る権利：
確認可能な要求の受領後、甲は以下のリストを入手することができます。

当社が保有する甲の個人情報の具体的な項目
甲について収集し、第三者に販売し、または業務上の目的で第三者に開示する個人情報のカテゴリー
過去12ヶ月以内に販売された個人情報のカテゴリー
個人情報の収集元の区分。
個人情報を収集または販売するビジネスまたは商業上の目的、
事業目的のために個人情報を共有、販売、または開示する第三者の区分

個人情報の売却をオプトアウトする権利
カリフォルニア在住の甲は、特定の状況下において、ご自身の個人情報の売却を拒否する権利を有します。

無差別の権利。
関連する法律に定義されるとおり、甲は、甲の権利を行使するために、当社から受ける乙のサービスまたはサービスの質について、無差別に差別されない権利を有するものとします。

これらの権利の行使については、本プライバシー通知の第1項に記載されている連絡先にお問い合わせください。なお、当社は、このような要請に応じる前に、甲に関する情報の提供を求めるなど、甲の本人確認をお願いする場合があります。

CCPAに基づく検証可能な要求の提出
カリフォルニア州にお住まいの方は、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下、「CCPA」）に基づき、個人情報に関する一定の権利を有しています。乙は、CCPAに基づく権利を行使するための個人の「検証可能な要求」、すなわち、乙が特定の個人からのものと称する要求を受け取り、乙がその個人の身元を確認できた場合に、その要求に応じることになります。個人の身元を確認することは、甲の情報を保護し、甲の情報が甲になりすました者や甲の代理として行動する権限のない者と共有されないようにするために非常に重要です。

甲は、本プライバシー通知の第1項に記載されている連絡先を用いて、検証可能なリクエストを提出することができます。このプロセスの一環として、当社は、甲の身元を確認するために、甲に関する情報を提供するようお願いします。この情報には、甲の氏名、住所、乙にアカウントをお持ちかどうか、その他甲の身元を合理的に確認するために当社が必要と判断した情報が含まれる場合があります。甲から提出された情報を、当社が保有する甲に関する情報と比較し、甲の身元を確認します。本人確認が困難な場合、必要に応じて、追加情報の提出をお願いすることがあります。当社は、甲の情報に対する要求が「検証可能な要求」であることを確認できない場合、甲の情報を共有せず、他の要求にも応じません。ご本人であることが確認できない場合、当社は甲のご要望を処理することができません。

正規代理人を通してのリクエストの提出。
カリフォルニア州法に基づき、カリフォルニア州の居住者は、当社が甲について収集した情報を知る権利、または甲の情報の削除を要求する権利など、特定の検証可能な要求を甲に代わって行う「認定代理人」を任命することができます。正規の代理人は、上記の手順で要請を提出することができます。正規代理人は、代理人としてリクエストを提出する消費者を特定し、消費者の身元を確認するために乙が要求する情報を提供する必要があります。また、正規代理人と称する方には、消費者から消費者のために行動することを承認されていることを証明する書類の提出を求めます。

甲の情報のセキュリティとプライバシーは最重要事項であるため、当社は、そのような状況下で、甲が承認した代理人として行動し、カリフォルニア州法の下で適用される甲の権利を行使するために、甲を特定し、書面で許可を提供するようお願いしています。この場合、弊社は甲に直接連絡し、ある人物が甲の代理人であると主張し、甲の情報へのアクセスや削除を試みていることを警告する必要が生じる場合があります。また、当社は、権限のない人物が甲になりすまし、無許可で甲の権利を行使しようとしていないことを確認するために、独自に甲の身元を確認します。甲が、甲の代理人として行動することを書面で許可できない場合、または許可しない場合、あるいは甲の身元を独自に確認できない場合、当社は甲の情報を共有せず、その他のいかなる要請にも応じません。

未成年者情報の削除依頼の提出
乙による未成年者情報の削除を要請する場合、保護者は、件名を「未成年者情報の削除」として要請書を提出することができます。このような要請は、未成年者の両親または保護者からでなければなりません。未成年者は、メールアドレスで情報を提出することはできません。その際、以下の情報をお知らせください。

甲のご要望をお聞かせください。
削除されるコンテンツまたは情報の特定。
そのようなコンテンツや情報がトローカプラットフォームにあるかどうか。
コンテンツまたは情報がトローカプラットフォーム上のどこにあるか（コンテンツまたは情報が掲載されている特定のウェブページのURLの提供など）。
当該請求が「軽微な情報の削除」に関連するものであること。
お名前、ご住所、都市名、州名、郵便番号、メールアドレス。

未成年者が個人情報を提供し、または本プライバシー通知書に反してトローカプラットフォームを利用したことを当社が知った場合、当社はその情報を削除する措置を取ります。

カリフォルニア州オンライン保護法に基づく「追跡しないこと」信号に関する当社のポリシー

当社は、追跡しないことに対応していません。「追跡しないこと」とは、甲がWebブラウザで設定することで、Webサイトに追跡を希望しないことを知らせることができる機能です。ウェブブラウザの「環境設定」または「設定」ページで、「追跡しないこと」を有効または無効にすることができます。

第三者は、甲に関連する情報を収集することがあります。当社は、追跡しないこと信号またはその他のそのようなメカニズムに対する第三者の反応を制御することはできません。第三者による甲に関する情報の使用および追跡禁止信号への対応は、それぞれのプライバシー通知によって管理されます。

B. コロラド州、ユタ州、バージニア州、ネバダ州居住者へのプライバシー情報

甲の居住する州の法律と矛盾しない限り、甲の情報の処理には、A章「カリフォルニア居住者のためのプライバシー情報」の規定が適用されます。本プライバシー通知に基づく甲の権利またはその他のご質問については、第1項に定めるいずれかの方法により、当社までご連絡ください。

16. トローカ関連会社

インターテック・サービスAG (INTERTECH SERVICES AG) (スイス)
トローカ・アイINC.(TOLOKA AI INC.) (米国)
トローカD.O.O. ベオグラード (TOLOKA D.O.O. BEOGRAD) (セルビア)