Ngày có hiệu lực: ngày 27 tháng 10 năm 2022
Cập nhật lần cuối: ngày 17 tháng 10 năm 2022
Thông báo về Quyền riêng tư này ("Thông báo về Quyền riêng tư") được thiết kế để cung cấp cho các chủ thể dữ liệu (các cá nhân) ("Bạn") thông tin về việc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn (bất kỳ thông tin nào liên quan đến các dữ liệu này) khi Bạn tương tác với Intertech Services AG (Werftestrasse 4, 6005 Luzern, Thụy Sĩ) ("Toloka") trong bối cảnh sử dụng Nền tảng Toloka theo Thỏa thuận người dùng có sẵn tại: https://toloka.ai/tolokers/legal/user-agreement/ ("Thỏa thuận").
XIN VUI LÒNG LƯU Ý RẰNG NẾU BẠN CƯ TRÚ TẠI NGA THÌ THÔNG BÁO VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ ÁP DỤNG CHO BẠN ĐƯỢC CÔNG BỐ TẠI: https://toloka.ai/legal/confidential/. XIN VUI LÒNG ĐỌC KỸ TRƯỚC KHI BẠN TIẾP TỤC CUNG CẤP CÁC DỊCH VỤ BẰNG VIỆC SỬ DỤNG TRANG WEB TOLOKA.
Sau khi bạn xem xét cẩn thận Thông báo về Quyền riêng tư này, hãy đảm bảo kiểm tra các điều khoản cụ thể dành riêng cho các quốc gia trong phần cuối của Thông báo về Quyền riêng tư mà có thể được áp dụng cho việc xử lý dữ liệu của Bạn tại quốc gia mà Bạn cư trú. Các điều khoản cụ thể dành riêng cho quốc gia như vậy là phần bổ sung cho Thông báo về Quyền riêng tư này hoặc, nếu luật pháp yêu cầu có thể được ưu tiên áp dụng so với các phần mâu thuẫn trong Thông báo về Quyền riêng tư.
Thông báo về Quyền riêng tư này đề cập đến các điều khoản của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), Luật về dữ liệu cá nhân của Thụy Sĩ (Đạo luật liên bang ngày 19 tháng 6 năm 1992 về bảo vệ dữ liệu (FADP)) và pháp luật về quyền riêng tư của Hoa Kỳ (bao gồm nhưng không giới hạn ở Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA), Đạo luật về bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của California (COPPA), Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế (HIPAA), Đạo luật về bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng Virginia, Đạo luật về quyền riêng tư Colorado, Nevada SB 220) có hiệu lực vào ngày cập nhật cuối cùng của Thông báo về Quyền riêng tư này.
Toloka là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được xử lý theo Thông báo về Quyền riêng tư này. Điều đó có nghĩa là Toloka có quyền quyết định mục đích và cách thức xử lý những dữ liệu cá nhân này.
Bạn có thể liên hệ với Toloka nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn bằng một trong các phương pháp sau:
Email: privacy@toloka.ai
Địa chỉ gửi thư: Werftestrasse 4, 6005 Luzern, Thụy Sĩ
Các bảng dưới đây đưa ra các danh mục dữ liệu cá nhân mà Toloka thu thập và xử lý. Toloka thu thập dữ liệu cá nhân chủ yếu từ chính các chủ thể dữ liệu (ví dụ: Yêu cầu liên hệ của Bạn thông qua Nền tảng Toloka). Ngoài ra, dữ liệu cá nhân cũng có thể được thu thập từ các bên thứ ba như được liệt kê trong bảng dưới đây.
Mục đích xử lý | Các chủ thể dữ liệu / Các danh mục dữ liệu | Các nguồn thu thập dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Căn cứ | Vai trò của Toloka | Các bên thứ ba | Vai trò của Các bên thứ ba |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Gửi các bản tin điện tử tiếp thị | Những người sử dụng Toloka (Những người dùng), Các khách hàng: ID Người dùng; Địa chỉ email của người dùng | Trước khi hủy đăng ký nhận bản tin | Chấp thuận | Bên kiểm soát | Salesforce INC, Tập đoàn Yandex | Bên xử lý | |
Phân tích hành vi của những người dùng trang web | Những người dùng trang web của chúng tôi: Địa chỉ giao thức Internet (địa chỉ IP); Loại trình duyệt và ngôn ngữ; Thông tin về nhà cung cấp dịch vụ Internet, các trang dùng để gửi và thoát khỏi website; Thông tin về hệ điều hành, dấu ngày và giờ; Thông tin về việc truy cập | Trực tiếp từ chủ thể | Bị giới hạn bởi thời gian có hiệu lực của cookies | Chấp thuận | Bên kiểm soát | Yandex.Metrica; Google Analytics (dành cho những người dùng không thuộc Khu vực kinh tế Châu Âu); Twitter, INC; Meta Platforms INC; Tập đoàn LinkedIN; Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Theo dõi các hoạt động gian lận | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): ID đăng nhập; ID thiết bị của người dùng; Thông tin về chuyển động chuột, cuộn lên xuống; Ghi lại màn hình | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày nhận được dữ liệu cá nhân | Quyền lợi hợp pháp | Bên kiểm soát | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Đăng ký người dùng | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): Họ và tên; Email; Tiếng bản địa; Ngày sinh; Tên người dùng | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Hợp đồng | Bên kiểm soát | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Đăng ký khách hàng | Các khách hàng của chúng tôi: Họ và tên; Email; Số điện thoại; Tiếng bản địa; Ngày sinh; Tên người dùng; Thông tin công ty | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Hợp đồng | Bên kiểm soát | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Toloka thanh toán tiền thù lao cho người dùng | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): ID người dùng | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Hợp đồng | Bên kiểm soát | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Người dùng Toloka (Những người dùng) rút tiền thanh toán từ ví điện tử | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): Email; Số điện thoại; Số ví điện tử | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Hợp đồng | Bên kiểm soát | Tập đoàn Yandex; PayPal Holdings INC; Payoneer INC; Papara Elektronik Para A.Ş.; Skrill USA INC; Kiwi (LALIRA DMCC) | Bên xử lý |
Ủy quyền trên Nền tảng Toloka | Những người dùng Toloka (Những người dùng) và các khách hàng của chúng tôi: Tên người dùng | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Hợp đồng | Bên kiểm soát | Tập đoàn Yandex | Đồng kiểm soát |
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật | Những người dùng Toloka (Những người dùng) và các khách hàng của chúng tôi: Email; Tên người dùng; ID thiết bị của những người dùng | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Hợp đồng | Bên kiểm soát | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Gửi thông báo cho những người dùng về các hành động trong Toloka (Nền tảng) | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): ID người dùng | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Hợp đồng | Bên kiểm soát | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Xác minh những người dùng được yêu cầu để rút số lượng lớn tiền thanh toán | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): Họ và tên; Địa chỉ nơi cư trú; Ảnh Hộ chiếu (CMND); Ảnh INN (ID của người nộp thuế); Ảnh của Người dùng hiển thị số được tạo và khuôn mặt của Người dùng; Ảnh của Người dùng với hộ chiếu (ID) không che mặt và khuôn mặt | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Hợp đồng | Bên kiểm soát | Cơ quan thuế liên bang (dành cho những người dùng Toloka tự phục vụ của Nga); Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Kiểm tra tính công bằng trong việc hoàn thành tác vụ của Những người dùng | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): ID người dùng; Đánh giá việc hoàn thành nhiệm vụ | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Quyền lợi hợp pháp | Bên kiểm soát | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Ấn định các đánh giá kỹ năng cho Những người dùng dựa trên kết quả vượt qua các tác vụ kiểm tra | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): Các thao tác trong hệ thống (nhật ký); ID người dùng; ID thiết bị | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Quyền lợi hợp pháp | Bên kiểm soát | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Cung cấp quyền truy cập vào Toloka (Nền tảng) cho các nhà thầu để tích hợp các dịch vụ được cung cấp | Các đại diện nhà thầu của chúng tôi: Họ và tên; Email; Tên người dùng; Thông tin công ty | Trực tiếp từ chủ thể | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Quyền lợi hợp pháp | Bên kiểm soát | Google Inc; Tập đoàn Microsoft; Salesforce Inc; Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Gửi SMS đến Những người dùng Toloka (Những người dùng) | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): Số điện thoại | Trực tiếp từ chủ thể dữ liệu | 3 năm kể từ ngày xóa tài khoản | Chấp thuận | Bên kiểm soát | Mitto AG | Bên xử lý |
Đăng ký Khóa học huấn luyện cường độ nhanh Toloka | Những người truy cập trang web của chúng tôi: Tên; Công ty; đội ngũ trong công ty; đăng nhập sandbox; Email công việc; Trình độ kiến thức và kinh nghiệm | Trực tiếp từ chủ thể dữ liệu | 3 năm kể từ ngày hoàn thành khóa học | Chấp thuận | Bên kiểm soát | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Thực hiện các tác vụ bởi Người dùng | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): ID người dùng | Trực tiếp từ chủ thể dữ liệu | Trước khi Khách hàng chấp nhận kết quả | Hợp đồng | Bên xử lý | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Thực hiện các tác vụ bởi Những người dùng Toloka (Những người dùng) mà có thể chứa Dữ liệu Cá nhân theo yêu cầu của Khách hàng | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): ID người dùng; Danh mục dữ liệu cá nhân được xác định bởi bên kiểm soát | Trực tiếp từ chủ thể dữ liệu | Trước khi Khách hàng chấp nhận kết quả | Hợp đồng | Bên xử lý | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Liên lạc giữa Khách hàng và Người dùng Toloka (Người dùng) khi Người dùng Toloka thực hiện các tác vụ cho Khách hàng này | Những người dùng Toloka của chúng tôi (Những người dùng): ID người dùng | Trực tiếp từ chủ thể dữ liệu | Trước khi xóa tài khoản | Hợp đồng | Bên xử lý | Tập đoàn Yandex | Bên xử lý |
Quyền lợi hợp pháp. Khi Toloka (hoặc bên thứ ba) quan tâm đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân của Bạn theo một cách nhất định, điều này là cần thiết và hợp lý khi xem xét mọi rủi ro có thể xảy ra đối với Bạn. Chúng tôi tiến hành Đánh giá Quyền lợi Hợp pháp (LIA) để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Đánh giá Quyền lợi Hợp pháp là một loại đánh giá rủi ro sơ bộ dựa trên bối cảnh và hoàn cảnh cụ thể của quá trình xử lý. Thực hiện việc đánh giá Quyền lợi Hợp pháp giúp chúng tôi đảm bảo rằng quá trình xử lý là hợp pháp. Việc này giúp chúng tôi suy nghĩ rõ ràng và hợp lý về quá trình xử lý của chúng tôi và tác động của nó đối với cá nhân.
Chấp thuận. Khi Toloka yêu cầu Bạn chủ động thể hiện sự chấp thuận của Bạn đối với việc Toloka xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn cho một số mục đích nhất định. Việc chấp thuận này không ảnh hưởng đến quyền sử dụng Dịch vụ, vì bạn phải đồng ý với các điều khoản của Yêu cầu để có thể sử dụng Dịch vụ Toloka.
Toloka không xử lý thêm dữ liệu cá nhân của Bạn cho các mục đích khác ngoài những mục đích được mô tả trong Thông báo về Quyền riêng tư này.
Bạn có thể tìm kiếm thêm thông tin về bằng chứng cụ thể bằng cách gửi một yêu cầu bằng văn bản đến các thông tin liên hệ được nêu trong phần 1 của Thông báo về Quyền riêng tư này.
Toloka cũng có thể được yêu cầu chia sẻ Dữ liệu cá nhân của Bạn với các cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Toloka truyền dữ liệu cá nhân đến các quốc gia được coi là các quốc gia không cung cấp đủ mức độ bảo vệ các quyền của chủ thể dữ liệu theo GDPR hoặc Luật Thụy Sỹ ("Các nước thứ ba").
Để truyền dữ liệu cá nhân của Bạn đến Các nước thứ ba, Toloka sử dụng các công cụ khác nhau để:
Toloka sử dụng nhiều biện pháp bảo vệ thích hợp cho mỗi lần truyền dữ liệu đến Các quốc gia thứ ba, cụ thể là:
Các chủ thể dữ liệu có thể biết thêm thông tin về cơ chế truyền dữ liệu đến các quốc gia thứ ba của Toloka bằng cách gửi yêu cầu đến các thông tin liên hệ được nêu trong phần 1 của Thông báo về Quyền riêng tư này.
Toloka chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn khi cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Thỏa thuận và vì các quyền lợi hợp pháp của Toloka, chẳng hạn như:
Khi đạt được các mục đích xử lý dữ liệu, khi chấm dứt Thỏa thuận hoặc theo yêu cầu của Bạn, Toloka sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của Bạn để dữ liệu đó không còn nhận dạng được Bạn nữa, trừ khi Toloka được yêu cầu giữ lại một số dữ liệu hoặc Toloka cần sử dụng dữ liệu đó vì lý do chính đáng và hợp pháp, chẳng hạn như:
Vui lòng xem các quyền của Bạn và mô tả chi tiết trong bảng này.
Quyền | Mô tả chi tiết |
---|---|
Truy cập | Bạn có thể yêu cầu Toloka xác nhận xem Toloka có xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn hay không. Nếu vậy, Bạn có thể truy cập những dữ liệu cá nhân này và có thể yêu cầu Toloka giải thích một số chi tiết nhất định về quy trình xử lý |
Hiệu chỉnh | Bạn có thể yêu cầu Toloka sửa dữ liệu cá nhân không chính xác liên quan đến Bạn. Bạn có thể yêu cầu Toloka chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không đầy đủ hoặc không chính xác. |
Xóa bỏ (‘quyền được lãng quên’) | Bạn có thể yêu cầu Toloka xóa dữ liệu cá nhân liên quan đến Bạn. Ví dụ, điều này được áp dụng nếu (1) dữ liệu cá nhân không còn cần thiết liên quan đến các mục đích mà chúng được xử lý; (2) Bạn rút lại sự chấp thuận đối với việc xử lý dữ liệu và không có cơ sở pháp lý nào khác cho việc xử lý dữ liệu; (3) dữ liệu cá nhân đã được xử lý bất hợp pháp |
Hạn chế việc xử lý dữ liệu | Bạn có thể yêu cầu Toloka đánh dấu dữ liệu cá nhân được lưu trữ với mục đích hạn chế việc xử lý chúng trong tương lai theo luật hiện hành. Điều này được áp dụng nếu (1) Bạn nghi ngờ về tính chính xác của dữ liệu cá nhân; (2) Bạn yêu cầu hạn chế sử dụng dữ liệu cá nhân khi quá trình xử lý chúng là bất hợp pháp; (3) Bạn cần dữ liệu cá nhân để bảo vệ quyền lợi của chúng khi Toloka không cần dữ liệu cá nhân nữa; (4) Bạn đã phản đối việc xử lý dựa trên các quyền lợi hợp pháp mà Toloka hoặc bên thứ ba theo đuổi |
Phản đối việc xử lý dữ liệu | Bạn có thể phản đối, trên cơ sở liên quan đến tình huống cụ thể của Bạn, vào bất cứ thời điểm nào đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn dựa trên lợi ích hợp pháp mà Toloka hoặc bên thứ ba theo đuổi hoặc khi dữ liệu cá nhân được xử lý cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Toloka sẽ không tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân trừ khi Toloka chứng minh được các căn cứ hợp pháp mang tính thuyết phục cho việc xử lý dữ liệu gây ảnh hưởng đến các lợi ích, quyền lợi và quyền tự do của Bạn hoặc để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý |
Tính linh động | Khi quá trình xử lý dữ liệu dựa trên sự chấp thuận của Bạn hoặc theo Thỏa thuận với Bạn, Bạn có thể nhận được dữ liệu cá nhân mà Bạn đã cung cấp cho Toloka, ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và có thể đọc được bằng máy và có thể tự do truyền những dữ liệu đó đến bên kiểm soát khác. Trong trường hợp khả thi về mặt kỹ thuật, chủ thể dữ liệu cũng có thể yêu cầu Toloka truyền trực tiếp dữ liệu cá nhân đến một bên kiểm soát khác |
Chúng tôi chỉ gửi thông báo tiếp thị khi có sự đồng thuận của bạn. Bạn có thể rút lại sự chấp thuận này bằng cách gửi yêu cầu theo địa chỉ privacy@toloka.ai hoặc nhóm hỗ trợ theo địa chỉ tolokercare@toloka.ai hoặc customercare@toloka.ai hoặc hủy đăng ký khỏi liên kết được cung cấp ở cuối mỗi email trong bản tin hoặc bạn có thể rút lại sự chấp thuận của bạn bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng các liên kết có sẵn trong Thông báo về Quyền riêng tư của chúng tôi.
Để thực hiện các quyền của Bạn, Bạn có thể liên hệ với Toloka bằng cách sử dụng các thông tin liên hệ được nêu trong phần 1 của Thông báo về Quyền riêng tư này. Toloka có thể yêu cầu Bạn nêu rõ Yêu cầu của bạn bằng văn bản và xác minh danh tính của Bạn trước khi xử lý yêu cầu. Toloka cũng có thể từ chối thực hiện yêu cầu của Bạn với lý do được quy định trong pháp luật về bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Chúng tôi không có dụng ý hay cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới mười tám (18) tuổi thông qua Toloka. Nếu Bạn dưới mười tám (18) tuổi, đừng cố gắng đăng ký trên Nền tảng Toloka và không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào về Bản thân bạn trừ khi Bạn có sự đồng ý cần thiết của cha mẹ. Nếu Bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và Bạn biết rằng Con bạn đã vi phạm Thông báo về Quyền riêng tư này và đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với các thông tin liên hệ được nêu trong phần 1 của Thông báo về Quyền riêng tư này.
Căn cứ Tiêu đề 47 Bộ luật Hoa Kỳ tại Mục 230 (d), Toloka thông báo cho Bạn rằng các biện pháp bảo vệ kiểm soát của phụ huynh (chẳng hạn như phần cứng máy tính, phần mềm hoặc các dịch vụ lọc) có sẵn trên thị trường có thể hỗ trợ Bạn trong việc hạn chế quyền truy cập của trẻ vị thành niên. Thông tin liên quan đến các nhà cung cấp các biện pháp bảo vệ như vậy có thể được tìm thấy trên Internet bằng cách tìm kiếm “bảo vệ kiểm soát của phụ huynh” hoặc các thuật ngữ tương tự.
Trong trường hợp quá trình xử lý dữ liệu dựa trên sự chấp thuận (hoặc sự chấp thuận rõ ràng), Bạn có quyền rút lại sự chấp thuận bất kỳ lúc nào. Việc rút lại sự chấp thuận không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý dữ liệu dựa trên sự chấp thuận trước khi rút lại. Để rút lại sự chấp thuận, Bạn có thể liên hệ với Toloka bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ được nêu trong phần 1 của Thông báo về Quyền riêng tư này.
Như là một phần của các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân, Toloka có thể thực hiện việc thiết lập hồ sơ tự động của các chủ thể dữ liệu và tự động đưa ra quyết định để giám sát hành vi của những người dùng trên nền tảng Toloka nhằm ngăn chặn và phát hiện gian lận.
Việc thiết lập hồ sơ và tự động đưa ra quyết định được thực hiện bởi hệ thống chống gian lận của Toloka và dựa trên thông tin được thu thập thông qua các hoạt động của người dùng trên nền tảng Toloka, chẳng hạn như các tính năng, yếu tố và số liệu thống kê được tính toán từ hoạt động của người dùng. Nếu hoạt động gian lận bị phát hiện, hệ thống chống gian lận có thể ngay lập tức hạn chế quyền truy cập của người dùng để gửi tác vụ và các thỏa thuận liên quan đến các tác vụ có thể bị chấm dứt hoặc trong trường hợp hoạt động gian lận được phát hiện từ tài khoản của người yêu cầu tác vụ, quyền truy cập vào Toloka có thể bị hạn chế. Trong phân tích Chống gian lận, các yếu tố này được sử dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với nhật ký gửi tác vụ của người dùng, các hành động của người dùng trong giao diện Toloka, cookies, nhập mã CAPTCHA để đăng nhập, thông tin phần cứng và phần mềm của thiết bị di động như loại máy ảnh.
Bạn luôn có quyền phản đối việc thiết lập hồ sơ và tự động đưa ra quyết định, đồng thời yêu cầu thêm thông tin về tính logic liên quan và hậu quả dự kiến của việc thiết lập hồ sơ và tự động đưa ra quyết định bằng cách liên hệ với Toloka thông qua việc sử dụng các thông tin liên hệ được nêu trong phần 1 của Thông báo về Quyền riêng tư này. Toloka có thể yêu cầu Bạn nêu rõ Yêu cầu của mình bằng văn bản và xác minh danh tính của Bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Bạn luôn có thể yêu cầu sự can thiệp của con người trong quá trình xử lý, nhận được lời giải thích về quyết định đã đưa ra, bày tỏ quan điểm của riêng Bạn và phản đối quyết định được đưa ra cho Bạn bằng cách liên hệ với Toloka thông qua việc sử dụng các thông tin liên hệ được nêu trong phần 1 của Thông báo về Quyền riêng tư này. Toloka có thể yêu cầu Bạn nêu rõ yêu cầu của mình bằng văn bản và xác minh danh tính của Bạn. Nếu hoạt động gian lận được phát hiện không nghiêm trọng và danh tính của Bạn đã được xác minh thành công, bạn có thể được cấp lại quyền truy cập vào Toloka. Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận nghiêm trọng hoặc Bạn không thể xác minh danh tính của mình, quyền truy cập của Bạn vào Toloka có thể vẫn bị hạn chế.
Toloka xem xét các thuật toán và dữ liệu cá nhân đã xử lý một cách bất thường dựa trên phát hiện bất thường trong các chỉ số Chống gian lận để đảm bảo rằng quy trình tự động đưa ra quyết định đang hoạt động như dự tính và đảm bảo rằng phương pháp xử lý là công bằng, hiệu quả và bình đẳng.
Bạn có quyền gửi đơn khiếu nại với cơ quan giám sát, cụ thể là tại quốc gia thành viên của Liên minh Châu Âu nơi cư trú thường xuyên của Bạn hoặc Thụy Sĩ, nơi làm việc hoặc nơi bị cáo buộc vi phạm luật hiện hành.
Nếu Bạn cư trú ở một địa điểm khác, Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát trong khu vực bảo vệ dữ liệu tại nước mà bạn cư trú.
Toloka tôn trọng tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của Bạn. Chúng tôi đã triển khai Hệ thống quản lý an toàn thông tin (ISMS) theo tiêu chuẩn quốc tế "ISO/IEC 27001:2013 Công nghệ thông tin - Các kỹ thuật bảo mật - Các hệ thống quản lý an toàn thông tin - Các yêu cầu" và Hệ thống quản lý thông tin bảo mật (PIMS) tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế "ISO/IEC 27701:2019 Các kỹ thuật bảo mật - gia hạn tại ISO/IEC 27001 và ISO/IEC 27002 để quản lý thông tin riêng tư - Các yêu cầu và hướng dẫn". Toloka hàng năm đều vượt qua cuộc kiểm toán do kiểm toán viên độc lập bên ngoài thực hiện để hỗ trợ cải tiến liên tục các phương pháp và biện pháp được sử dụng để bảo mật dữ liệu của Bạn.
Dữ liệu cá nhân chỉ có thể được truy cập bởi những người trong tổ chức của chúng tôi hoặc các bên thứ ba được xác định trong Phần 2 như được nêu trong Thông báo này.
Toloka cũng thu thập dữ liệu cookies từ tất cả những người dùng Toloka dựa trên các hợp đồng của họ với công ty chúng tôi mà có quy định rằng Toloka phải cung cấp cho họ các tính năng cụ thể của dịch vụ Toloka.
Những người dùng trang Web của Toloka hoặc những người dùng của Toloka có thể tắt cookies trong các cài đặt của trình duyệt web hoặc thiết bị di động của họ. Tuy nhiên, một số tính năng nhất định của Toloka có thể không khả dụng với những người dùng Toloka.
Toloka có thể chia sẻ dữ liệu này với các dịch vụ khác để phân tích dữ liệu đó tốt hơn và cải thiện trang web cũng như dịch vụ của chúng tôi.
Thông tin chi tiết hơn về xử lý cookie có thể được tìm thấy trong danh sách Cookie và trong Thông báo cookie.
Toloka có thể thay đổi Thông báo về Quyền riêng tư này vào từng thời điểm theo quyết định riêng của mình. Nếu vậy, Toloka cố gắng thực hiện các biện pháp hợp lý để thông báo cho Bạn về những thay đổi này và ảnh hưởng của chúng bằng một phương pháp thích hợp và có sẵn trước thời hạn.
Toloka khuyên Bạn nên xem lại Thông báo về Quyền riêng tư này tại https://toloka.ai/legal/confidential/ theo định kỳ và luôn luôn xem lại tài liệu này sau khi biết rằng đã có những thay đổi liên quan đến Thông báo về Quyền riêng tư. Bất kỳ thay đổi nào chúng tôi thực hiện sẽ được phản ánh trong bản cập nhật Thông báo về quyền riêng tư và bằng cách sửa đổi ngày “cập nhật lần cuối” ở đầu Thông báo về Quyền riêng tư này. Các thay đổi đối với Thông báo về Quyền riêng tư này có hiệu lực vào “Ngày có hiệu lực”, không sớm hơn ngày mà các thay đổi được đăng trên trang này.
Trong trường hợp có sự khác biệt giữa văn bản tiếng Anh của Thông báo về Quyền riêng tư này và các bản dịch của nó sang các ngôn ngữ khác, văn bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
Thông báo về Quyền riêng tư của chúng tôi được thiết kế để tư vấn cho Bạn về cách Toloka thu thập, sử dụng, bảo vệ và tiết lộ dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, Toloka có thể chứa những đường link đến các trang web khác không do chúng tôi điều hành. Xin lưu ý rằng Thông báo về Quyền riêng tư này không điều chỉnh các hoạt động của bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin do những người khác thu thập từ Bạn, chẳng hạn như các trang web của bên thứ ba mà Bạn truy cập thông qua các đường link trên Nền tảng Toloka, được điều chỉnh bởi các chính sách bảo mật của các tổ chức đó. Nếu bạn nhấp vào đường link của bên thứ ba, bạn sẽ được dẫn đến trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi đặc biệt khuyên Bạn nên xem lại các chính sách bảo mật của mọi trang web mà Bạn truy cập.
CHÚNG TÔI KHÔNG KIỂM SOÁT VÀ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ NỘI DUNG, CÁC CHÍNH SÁCH RIÊNG TƯ HOẶC THÔNG LỆ CỦA TRANG WEB VÀ DỊCH VỤ CỦA BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO.
Các cá nhân khuyết tật không thể truy cập một cách hữu hiệu vào Thông báo về Quyền riêng tư của chúng tôi trực tuyến có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được nêu ở trên để yêu cầu về cách họ có thể nhận được bản sao thông báo của chúng tôi ở định dạng khác dễ đọc hơn. Trong bất kỳ trường hợp nào, chúng tôi cũng sẽ không thu thập hoặc xử lý thông tin về sức khỏe của Bạn hoặc dữ liệu nhạy cảm khác về Bạn có liên quan đến yêu cầu này.
Phần này của Thông báo về Quyền riêng tư chỉ áp dụng đối với các Cư dân California. Nếu Bạn là cư dân California, phần này sẽ được ưu tiên áp dụng hơn so với tất cả các phần khác của Thông báo về Quyền riêng tư trong trường hợp có sự khác biệt.
Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập trực tiếp từ bạn:
Các danh mục dữ liệu được thu thập | Dữ liệu được thu thập từ bạn và lý do dữ liệu được thu thập |
---|---|
Các thông tin định danh | Họ và tên; Email; Số điện thoại; Tiếng bản địa; Ngày sinh; Tên người dùng; ID đăng nhập; Thông tin công ty |
Đặc tính của các đặc điểm phân loại được bảo vệ theo luật của California hoặc Luật liên bang | Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào về các đặc điểm phân loại được bảo vệ của Bạn, nhưng chúng tôi có thể vô tình tìm hiểu các đặc điểm phân loại được bảo vệ của bạn (ví dụ: tuổi của Bạn). |
Thông tin thương mại | Ghi lại các dịch vụ với Toloka |
Dữ liệu định vị | Không có. |
Thông tin tài chính | Số ví điện tử. Xin lưu ý rằng chúng tôi sử dụng bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba như được nêu trong Phần 2 để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thanh toán của Bạn và không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của Bạn. |
Dữ liệu sinh trắc học | Không có. |
Thông tin âm thanh, điện tử, hình ảnh, nhiệt, khứu giác hoặc tương tự | Không có. |
Hoạt động Internet/Mạng | Địa chỉ giao thức Internet (địa chỉ IP), loại trình duyệt và ngôn ngữ, thông tin về nhà cung cấp dịch vụ Internet, các trang dùng để gửi và thoát khỏi website, thông tin về hệ điều hành, dấu ngày và giờ, thông tin về việc truy cập; Thông tin về chuyển động chuột, cuộn lên xuống; ghi màn hình; các hành động trong hệ thống (nhật ký). |
Thông tin liên quan đến nghề nghiệp hoặc việc làm | Lĩnh vực hoạt động hoặc nghề nghiệp |
Thông tin giáo dục | Bằng cấp hoặc trình độ học vấn cao nhất |
Thông tin thiết bị | ID thiết bị của những người dùng. |
Chúng tôi không bán Thông tin cá nhân của Bạn cho các bên thứ ba.
Các danh mục dữ liệu được tiết lộ | Các loại Thực thể mà Dữ liệu đã được tiết lộ | Lý do Tiết lộ dự liệu | Các danh mục Người nhận |
---|---|---|---|
Các thông tin định danh, Thông tin thương mại, Thông tin tài chính, Hoạt động Internet/Mạng, Thông tin liên quan đến nghề nghiệp hoặc việc làm, Thông tin giáo dục, Thông tin thiết bị. | Vui lòng xem phần 2 với mô tả chi tiết. | Vui lòng xem phần 2 với mô tả chi tiết. | Vui lòng xem phần 2 với mô tả chi tiết. |
Chúng tôi không bán Thông tin cá nhân của Bạn cho các bên thứ ba. Xin lưu ý rằng việc “bán” thông tin cá nhân không bao gồm những trường hợp khi thông tin đó là một phần của việc sáp nhập, mua lại hoặc giao dịch khác liên quan đến toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của Toloka. Nếu chúng tôi bán tất cả hoặc một phần hoạt động kinh doanh của Toloka, bán hoặc chuyển nhượng tài sản, hoặc có liên quan đến việc sáp nhập hoặc giao dịch kinh doanh khác, chúng tôi có thể chuyển nhượng thông tin cá nhân của Bạn cho bên thứ ba như một phần của giao dịch đó. Nếu giao dịch đó ảnh hưởng nghiêm trọng đến cách thức xử lý thông tin cá nhân của Bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn về sự thay đổi đó trước khi thực hiện.
Chúng tôi có các chính sách và thủ tục nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các quyền riêng tư dành cho cư dân California theo luật hiện hành. Nếu bạn là cư dân California, bạn có quyền hưởng các quyền như được mô tả trong Phần 6 của Thông báo về Quyền riêng tư này. Ngoài ra, bạn có thể được hưởng những điều sau đây:
Tiết lộ về Nhà tiếp thị trực tiếp:
để có quyền truy cập theo yêu cầu đơn giản và miễn phí, các danh mục và tên/địa chỉ của các bên thứ ba đã nhận được thông tin cá nhân cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Toloka không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba cho các mục đích tiếp thị trực tiếp của họ.
Quyền được Thông tin về Thu thập, Bán, Chia sẻ hoặc Tiết lộ Thông tin Cá nhân:
khi nhận được một yêu cầu có thể xác minh, bạn có thể nhận được danh sách:
Quyền Chọn Không Bán Thông Tin Cá Nhân:
Các cư dân California có quyền chọn không bán thông tin cá nhân của họ trong một số trường hợp nhất định.
Quyền không bị phân biệt đối xử.
Như được định nghĩa theo luật có liên quan, Bạn có quyền không bị phân biệt đối xử trong các dịch vụ của Toloka hoặc chất lượng các dịch vụ Bạn nhận được từ chúng tôi để thực hiện các quyền của mình.
Vui lòng liên lạc bằng việc sử dụng các chi tiết liên hệ được nêu trong phần 1 của Thông báo về Quyền riêng tư này liên quan đến việc thực hiện các quyền này. Lưu ý rằng chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình – chẳng hạn như bằng cách yêu cầu bạn cung cấp thông tin về bản thân – trước khi trả lời các yêu cầu đó.
Gửi Yêu cầu có thể xác minh theo CCPA
Các cư dân California có một số quyền nhất định về thông tin cá nhân của họ theo Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California năm 2018 ("CCPA"). Toloka sẽ phản hồi “yêu cầu có thể xác minh” của một cá nhân để thực hiện các quyền của họ theo CCPA – nghĩa là khi Toloka nhận được yêu cầu có mục đích từ một cá nhân cụ thể và Toloka đã có thể xác minh danh tính của cá nhân đó. Nhu cầu xác minh danh tính của một cá nhân là rất quan trọng để bảo vệ thông tin của bạn và đảm bảo rằng thông tin của bạn không bị chia sẻ với bất kỳ ai giả mạo là bạn hoặc người không được phép thay mặt bạn.
Bạn có thể gửi một yêu cầu có thể xác minh bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ được nêu trong phần 1 của Thông báo về Quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin về bản thân để chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn như một phần của quá trình này. Thông tin này có thể bao gồm tên, địa chỉ của bạn, cho dù bạn có tài khoản của Toloka hay không, và các thông tin khác mà chúng tôi cho là cần thiết để xác minh danh tính của bạn một cách hợp lý. Sau khi chúng tôi nhận được đề xuất của bạn, chúng tôi sẽ so sánh thông tin bạn cung cấp với thông tin chúng tôi có về bạn để xác minh danh tính của bạn. Nếu cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin nếu chúng tôi gặp khó khăn trong việc xác nhận danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của bạn hoặc hứa hẹn thực hiện các yêu cầu khác trong những trường hợp mà chúng tôi không thể xác nhận rằng yêu cầu cung cấp thông tin của bạn là "yêu cầu có thể xác minh". Chúng tôi sẽ không thể xử lý yêu cầu của bạn nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn.
Gửi yêu cầu thông qua một đại diện theo ủy quyền.
Theo luật của California, một cư dân California có thể chỉ định một “đại diện theo ủy quyền” để thay mặt họ đưa ra một số yêu cầu có thể xác minh được, chẳng hạn như quyền được biết những thông tin chúng tôi thu thập về người tiêu dùng hoặc yêu cầu xóa thông tin của người tiêu dùng. Đại diện theo ủy quyền có thể gửi yêu cầu bằng cách làm theo các bước nêu trên. Đại diện theo ủy quyền phải xác định danh tính người tiêu dùng mà họ đang thay mặt gửi yêu cầu, và cung cấp thông tin do Toloka yêu cầu để xác minh danh tính của người tiêu dùng. Chúng tôi cũng sẽ yêu cầu đại diện theo ủy quyền có mục đích gửi bằng chứng để chứng minh rằng họ đã được người tiêu dùng ủy quyền để thực hiện thay mặt cho người tiêu dùng đó.
Vì tính bảo mật và quyền riêng tư đối với thông tin của bạn là tối quan trọng, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác định và cung cấp sự cho phép bằng văn bản để những người đó hoạt động với tư cách là đại diện theo ủy quyền của bạn và thực hiện các quyền hiện hành của bạn theo luật California trong những trường hợp như vậy. Để thực hiện điều này, chúng tôi có thể sẽ phải liên hệ trực tiếp với bạn và thông báo cho bạn rằng một cá nhân đã tự nhận là đại diện của bạn và đang cố gắng truy cập hoặc xóa thông tin của bạn. Chúng tôi cũng sẽ xác minh danh tính của bạn một cách độc lập để đảm bảo rằng không có người nào đang cố gắng mạo danh bạn mà không được ủy quyền và thực hiện các quyền của bạn mà không được phép. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của bạn hoặc hứa hẹn thực hiện bất kỳ yêu cầu nào khác trong những trường hợp mà bạn không thể hoặc không cho phép bằng văn bản đại diện theo ủy quyền đã xác minh của bạn được hành động thay mặt bạn, hoặc khi chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn một cách độc lập.
Gửi Yêu cầu Xóa thông tin của trẻ vị thành niên.
Để yêu cầu Toloka xóa thông tin về trẻ vị thành niên, cha mẹ hoặc những người giám hộ có thể gửi yêu cầu với chủ đề "Xóa thông tin của trẻ vị thành niên." Những yêu cầu như vậy phải xuất phát từ cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ vị thành niên; trẻ vị thành niên không được gửi thông tin cho chúng tôi qua email. Yêu cầu mà bạn gửi phải bao gồm các thông tin sau:
Nếu chúng tôi biết rằng trẻ vị thành niên đã cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng theo cách khác Nền tảng Toloka mà vi phạm Thông báo về Quyền riêng tư, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.
Chúng tôi không hỗ trợ cài đặt trình duyệt Không theo dõi. Cài đặt trình duyệt Không theo dõi là một tùy chọn mà bạn có thể đặt trong trình duyệt web của mình để thông báo cho các trang web rằng bạn không muốn bị theo dõi. Bạn có thể bật hoặc tắt cài đặt trình duyệt "Không theo dõi" bằng cách truy cập trang "Tùy chọn" hoặc "Cài đặt" trong trình duyệt web của bạn.
Các bên thứ ba có thể thu thập dữ liệu liên quan đến bạn. Chúng tôi không thể kiểm soát các phản hồi của các bên thứ ba đối với các tín hiệu của cài đặt trình duyệt không theo dõi hoặc các cơ chế khác như vậy. Việc sử dụng dữ liệu liên quan đến bạn và khả năng phản hồi của các bên thứ ba đối với các tín hiệu của cài đặt trình duyệt không theo dõi được điều chỉnh bởi các chính sách bảo mật tương ứng của họ.
Trừ khi mâu thuẫn với luật của quốc gia nơi bạn cư trú, các quy định của Chương A "Thông tin về Quyền riêng tư dành cho Các cư dân California" sẽ được áp dụng cho việc xử lý dữ liệu của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào bạn có các câu hỏi liên quan đến các quyền của mình hoặc bất kỳ câu hỏi nào khác theo Thông báo về Quyền riêng tư này bằng một trong các phương pháp được nêu trong Phần 1.
Các phiên bản trước của tài liệu:
https://toloka.ai/legal/confidential/22022022
https://yandex.ru/legal/confidential/21062021
https://yandex.ru/legal/confidential/19102020
https://yandex.ru/legal/confidential/15082019
https://yandex.ru/legal/confidential/15072019
https://yandex.ru/legal/confidential/24052018
https://yandex.ru/legal/confidential/11042018
https://yandex.ru/legal/confidential/20032018
https://yandex.ru/legal/confidential/08122017
https://yandex.ru/legal/confidential/18112016
https://yandex.ru/legal/confidential/17082016
https://yandex.ru/legal/confidential/01032016
https://yandex.ru/legal/confidential/30012015
https://yandex.ru/legal/confidential/14082013
https://yandex.ru/legal/confidential/15112011
https://yandex.ru/legal/confidential/31032011