Правила контроля качества

Настройка блоков контроля качества зависит от типа заданий. Ниже приводятся общие рекомендации:

• Обязательно используйте один или несколько способов контроля качества.

• Подсчет быстрых ответов имеет смысл для большинства заданий.

• Если в задании нужно выбрать вариант ответа (например, в флажка), его лучше проверить с помощью мнения большинства или контрольных заданий.

• Если задание подразумевает ответ в виде текста, ссылки, загруженного фото и т. д., оптимальным методом контроля качества является отложенная приемка. Приемку заданий можно поручить исполнителям. Создайте задания с вопросом (например, «Правильно ли переведена фраза?») и вариантами ответов (например, «да»/«нет»). Настройте перекрытие и проверку мнением большинства.

• Если задание похоже на опрос (например, выбрать более приятные картинки из ряда), мнение большинства не подходит для контроля качества. Составьте контрольные задания с искусственно созданными примерами, где выбор более очевиден.

Лучше использовать один навык в проекте. Можно выбрать способ подсчета навыка:

• Подсчет навыка для каждого пула отдельно. Текущее значение навыка — это значение навыка в пуле, который выполнялся последним. Такой вариант удобен, если:

  • Пулы предназначены для разных групп исполнителей (например, настроены фильтры по городам, странам).

  • Пулы запускаются последовательно, и вы не хотите учитывать качество ответов в предыдущих пулах при подсчете навыка в выполняемом пуле.

  Этот способ подсчета действует по умолчанию при добавлении блока контроля качества в пул. Для блока по контрольным заданиям оставьте пустым поле Учитывать последних ответов на контрольные и обучающие задания.

• Подсчет навыка по всем выполненным заданиям в проекте. Такой вариант удобен, если пулы небольшие и вам не нужно рассчитывать навык для каждого пула.

  Этот способ подсчета доступен только для навыков по контрольным заданиям. Чтобы использовать его, заполните поле Учитывать последних ответов на контрольные и обучающие задания в блоках контроля качества в пулах.

Да, конечно, один и тот же навык можно назначать и использовать на различных проектах. Но чаще всего один навык используется в рамках одного проекта. Если исполнитель хорошо выполняет одно задание, это не значит, что он так же успешно справится с другим. Кроме того, используя фильтры по давно настроенным навыкам, вы ограничиваете количество доступных исполнителей.

Действительно, при копировании настроек фильтров и контроля качества уже добавленные вручную настройки заменяются. Мы предупреждаем об этом в окне копирования настроек.

Да, в настройках быстрых ответов указывается время за выполнение 1 страницы с заданиями.

Нет, при такой настройке каждый раз, когда будет выполняться условие правила, исполнителю будет устанавливаться навык = 1. Чтобы изменять значения по мере проверки заданий, понадобится «ступенчатое» правило (несколько одинаковых правил) с разным значением параметра Количество проверенных ответов.

Перекрытие определяет, сколько исполнителей будут выполнять задание в пуле.

Оптимальное перекрытие — это перекрытие, по результатам которого заказчик получает устраивающее его качество ответов. Для большинства заданий без отложенной приемки достаточно перекрытия от «3» до «5». Если у вас простое задание, скорее всего, вам хватит перекрытия «3». Для заданий с отложенной приемкой установите перекрытие «1».

Да. Откройте режим редактирования пула и установите новое значение перекрытия. Перезапускать пул не требуется. Обновление настроек обычно происходит быстро, но если заданий много, то может занять несколько минут.

К сожалению, да, может. Поэтому мы рекомендуем перед боевым заданием делать обучение или экзамен, чтобы до боевого пула добирались только те, кто хорошо прошел предыдущий этап отбора.

Если исполнителю уже начислены деньги за задания, то обратно их не вернуть.

Да, может, если оба пула ему доступны. Чтобы ограничить доступ исполнителя к следующим заданиям, используйте правило Выполненные задания — выберите блокировку на проекте.

Нет, ответы такого исполнителя автоматически не исключаются из итогового файла.

Но вы можете это сделать самостоятельно. Для этого при скачивании результатов выберите опцию Не учитывать ответы заблокированных пользователей — из результатов удалятся ответы заблокированных в момент выгрузки исполнителей. Также вы можете отправить все ответы заблокированных исполнителей на повторное выполнение другим толокерам — для этого используйте Повторное выполнение заданий после блокировки исполнителя.

Нет, исполнители не знают о блокировке.

Чтобы выполнять действия с исполнителями (назначение навыка, блокировка), основываясь на мнении большинства, нужно добавить в пул соответствующее правило.

Не забудьте включить опцию Сохранять порядок заданий в параметрах пула. Мнение большинства применяется на проектах с заданными значениями (с радиобаттонами или чекбоксами). Для полей со свободным вводом или файлов это правило работать не будет.

Считаются все ответы в задании. Если на какой-то вопрос ответ отличается, результат всего задания засчитывается как несовпадающий с ответами других исполнителей.

Рекомендуем добавлять не менее 1% контрольных заданий в пул. А для маленьких пулов — 5–10%.

Умное смешивание задается при загрузке заданий в пул. После создания пула нажмите Загрузить и выбираете соответствующий способ формирования страниц с заданиями. При этом вы можете загрузить их отдельными файлами, либо одним файлом, расположив в любом порядке.

Правило контрольных заданий начинает действовать после того, как исполнитель дал ответы на заданное число контрольных заданий. Если у вас в пуле есть и обучающие, и контрольные задания, то вы можете установить учитывать ответы на те и другие (параметр Количество ответов) или только на контрольные (параметр Количество контрольных ответов).

Как только нужное количество ответов набрано, Толока подсчитывает процент правильных и неправильных ответов и выполняет действие (назначить навык, заблокировать в пуле или на проекте). Далее этот процент обновляется по мере выполнения заданий исполнителем. Количество последних ответов исполнителя, которое учитывается в расчете, задается в поле Учитывать последних ответов на контрольные и обучающие задания. Если оставить его пустым, будут учитываются все ответы исполнителя в пуле.

Технически с одним заданием в обучении — никак. Навык будет или 0, или 100. Рекомендуем добавить несколько задний, хотя бы 2: на первом исполнитель потренируется, а второе сможет уже выполнить верно. Тогда можно начать допускать к основному пулу со значением навыка 50.

Также вы можете создать обучающий пул на основе обычного. Назначайте навык правилом Контрольные задания — тогда к основному пулу вы можете допустить исполнителей с любым уровнем навыка, даже нулевым. Но мы бы не советовали допускать к разметке тех, кто не справился с обучением.

Нет, не видят.

Сами задания не переносятся, только конфигурация проекта и настройки выбранного пула. Но вы можете скачать размеченные задания из пула в Песочнице и загрузить их в созданный пул. Чтобы скачать только контрольные задания (если вы размечали их в интерфейсе), зайдите в Разметчик, затем во вкладку Контрольные задания и нажмите Скачать.

Это количество любых ответов на контрольные вопросы.

Вы можете создать пул заданий для всех исполнителей и выделить в нем навыки, присвоенные исполнителям. Тогда вы сможете открывать задания только для тех исполнителей, которые имеют нужные навыки.

Обучающие и контрольные задания будут иметь спецификацию проекта. Но вы можете сделать отдельный проект и разместить в нем необходимые задания, а потом по ответам из них назначить навык, по которому вы будете допускать исполнителей к основному проекту.

Экзаменационным мы называем пул, в котором содержатся только контрольные задания. Он обычно делается небольшим и служит для проверки того, как исполнители научились выполнять задание после чтения инструкции и прохождения обучения. В отличие от пула для основной разметки, ответы на все задания вам уже известны. Стоимость можно установить нулевой.

По результатам ответов на контрольные задания вы можете назначить исполнителям навык и далее указать его в основном пуле в качестве фильтра. Например, МойНавык = 80 или = отсутствует. Составление экзамена не обязательно — в простых заданиях достаточно тренировки, но многие заказчики используют также и экзамен.

При загрузке заданий используйте умное смешивание, тогда экзамен будет с бесконечным перекрытием.

Однако это чревато тем, что вы будете тратить на экзамен много денег. Возможно, его стоит открывать тогда, когда открывается боевой пул, и закрывать, когда разметка боевого пула завершается.

Вы можете добавить обучающий пул, чтобы протестировать исполнителей. По результатам прохождения тестирования выдавайте навыки исполнителям в соответствии с тем, что они хорошо выполняют.

Затем откройте пулы только для исполнителей, имеющих определенный навык — для этого используйте фильтры.

Да, можно. В этом случае первый пул сделайте на базе обучающего. А второй — экзамен — на базе основного пула. Если в нем будут только контрольные и/или обучающие задания, такой пул может иметь нулевую стоимость.

В экзаменационном пуле можно назначить навык, который будет определять результат сдачи экзамена и служить допуском в основной пул. Например: если количество ответов ≥ 10, то установить навык из поля <экзаменационный навык> % правильных ответов. В требованиях к исполнителям экзаменационного пула укажите: <экзаменационный навык> < 80 или = отсутствует>. Установите в основном пуле фильтр: <экзаменационный навык> >= 80 и (<основной навык> >= 70 или = отсутствует). Значения навыка вы сможете подобрать в зависимости от того, насколько хорошо исполнители справляются с вашим заданием.

В поле Учитывать последних ответов на контрольные и обучающие задания указывается количество последних ответов исполнителя. Если у вас задание с отложенной приемкой, то, чтобы настроить правило по вашей логике, необходимо указать 3 в параметре Количество проверенных ответов.

Возможные причины:

• Вы остановили обучающий пул, и тем самым ограничили количество исполнителей имеющих доступ к заданиям. Запустите обучающий пул снова. Исполнителей, которым доступны задания, станет больше.

• Установлены слишком жесткие фильтры, например строгое ограничение по навыку, которого нет у большинства исполнителей.

• Слишком много исполнителей заблокированы. Сделайте правила контроля качества мягче.

• Мотивируйте исполнителей, назначив публичный навык и динамическое ценообразование.
• Постарайтесь повысить рейтинг проекта, чтобы ваше задание оказалось выше в списке заданий у исполнителей.
• Отрегулируйте соотношение скорости и качества.
• Установите более высокий приоритет пула среди всех пулов проекта.